Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siemens Çamaşır Makinesinde Deterjan Çekmecesi Paslanması Garanti Dışı

profile
12 Ocak 23:43
1.226
Merve'nin Teşekkür Mesajı
“Talebim üzerine Siemens Ümraniye şubesi garantisi bitmiş olmasına rağmen sorunun kronik olduğu sebebi ile ön kasa kısmını tamamen değiştirdiler. Teşekkür ederim”

Yaklaşık 3 seneyi doldurup 4. Seneye girdiğimiz Siemens IQ300 çamaşır makinemin deterjan gözü kısmında ciddi bir paslanma oluştu. Görüntü o kadar kötü hale geldi ki eşim boyamak zorunda kaldı fakat bu da eğreti ve özensiz bir görüntü oluşturdu, her gördüğümde gerçekten canım sıkılıyor. Siemens gibi kaliteli olduğunu düşündüğümüz bir markada böyle bir paslanma problemi yaşamamız, açıkçası markaya olan güvenimi sarstı.

Yetkili servis ile görüştüğümde bu durumun garanti kapsamına girmediği söylendi. Sadece 3–4 sene içinde deterjan çekmecesi kısmında bu şekilde pas oluşmasının kullanıcı hatası değil, malzeme kalitesi veya üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. Garanti dışı denilerek konunun kapatılmasını hem mantıksız hem de müşteri memnuniyeti açısından çok yanlış buluyorum.

Siemens’ten talebim, çamaşır makinemin ön kısmının (deterjan çekmecesi bölümünün) değiştirilmesi ve bu paslanma sorununun müşteri memnuniyeti kapsamında çözülmesidir. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma olumlu dönüş sağlanmasını istiyorum.

siemens-camasir-makinesinde-deterjan-cekmecesi-paslanmasi-garanti-disi-1.jpg
13 Ocak 10:27 (Şikayetten 10 saat sonra)
Merve
Merve
16 Ocak 17:42

Talebim üzerine Siemens Ümraniye şubesi garantisi bitmiş olmasına rağmen sorunun kronik olduğu sebebi ile ön kasa kısmını tamamen değiştirdiler. Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siemens Çamaşır Makinesinde Erken Paslanma Ve Temizlik Sorunu, Servis Ücretine Tepki

profile
15 Eylül 2025 12:44
1.609
Siemens Çamaşır Makinesinde Erken Paslanma Ve Temizlik Sorunu, Servis Ücretine Tepki
Siemens Çamaşır Makinesinde Erken Paslanma Ve Temizlik Sorunu, Servis Ücretine Tepki
Siemens Çamaşır Makinesinde Erken Paslanma Ve Temizlik Sorunu, Servis Ücretine Tepki
siemens-camasir-makinesinde-erken-paslanma-ve-temizlik-sorunu-servis-ucretine-tepki-7.jpg
siemens-camasir-makinesinde-erken-paslanma-ve-temizlik-sorunu-servis-ucretine-tepki-6.jpg
siemens-camasir-makinesinde-erken-paslanma-ve-temizlik-sorunu-servis-ucretine-tepki-4.jpg
siemens-camasir-makinesinde-erken-paslanma-ve-temizlik-sorunu-servis-ucretine-tepki-1.jpg

Siemens Ev Aletleri 2 Yıllık Çamaşır Makinesinde Paslanma!

profile
19 Aralık 2023 02:57
14.084
Siemens Ev Aletleri 2 Yıllık Çamaşır Makinesinde Paslanma!
Siemens Ev Aletleri 2 Yıllık Çamaşır Makinesinde Paslanma!
Siemens Ev Aletleri 2 Yıllık Çamaşır Makinesinde Paslanma!
Siemens Ev Aletleri 2 Yıllık Çamaşır Makinesinde Paslanma!
+1

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Siemens Ev Aletleri Kategorileri