to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 seneyi doldurup 4. Seneye girdiğimiz Siemens IQ300 çamaşır makinemin deterjan gözü kısmında ciddi bir paslanma oluştu. Görüntü o kadar kötü hale geldi ki eşim boyamak zorunda kaldı fakat bu da eğreti ve özensiz bir görüntü oluşturdu, her gördüğümde gerçekten canım sıkılıyor. Siemens gibi kaliteli olduğunu düşündüğümüz bir markada böyle bir paslanma problemi yaşamamız, açıkçası markaya olan güvenimi sarstı.
Yetkili servis ile görüştüğümde bu durumun garanti kapsamına girmediği söylendi. Sadece 3–4 sene içinde deterjan çekmecesi kısmında bu şekilde pas oluşmasının kullanıcı hatası değil, malzeme kalitesi veya üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. Garanti dışı denilerek konunun kapatılmasını hem mantıksız hem de müşteri memnuniyeti açısından çok yanlış buluyorum.
Siemens’ten talebim, çamaşır makinemin ön kısmının (deterjan çekmecesi bölümünün) değiştirilmesi ve bu paslanma sorununun müşteri memnuniyeti kapsamında çözülmesidir. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma olumlu dönüş sağlanmasını istiyorum.
Siemens IQ 300 çamaşır makinemin ön panelinde, deterjan koyma yerinin altındaki kısımda ciddi bir paslanma ve boya dökülmesi sorunu yaşıyorum. Bu sorun 2023 yılında başladı ve Evimdeki tüm beyaz eşyalar Siemens olmasına rağmen, bu makineden hiç memnun kalmadım. Üstelik çevremdeki birçok akrabam ve a...
2020 yılının Kasım ayında online siparişle aldığımız Siemens IQ 300 çamaşır makinesinin deterjan gözünün sol alt kısmında, yaklaşık 1 hafta önce paslanma oluştuğunu fark ettik. Makinenin garantisinin bittiğini müşteri temsilcisinden öğrendik. Sorunu Siemens’in 444’lü yetkili servis numarasıyla payla...
Siemens ıq300 çamaşır makinesi alalı yaklaşık 2 yıl oldu ve yan kapak köşe kısmında boya kalkarak paslanma belirtisi başladı. Servis çağırdık ve garanti kapsamı dışında olduğunu öğrendik. Nasıl oluyor da hiçbir detaylı analiz yapılmadan, boya prosesi ile ilgili basit bir şekilde ücretli değişime yön...
Yorumlar