to read complaints and reviews, or file yours.Siemens Çamaşır Makinesi Su Kaçırıyor
Yedi ay önce almış olduğumuz Siemens marka WG52A2Z0TR/21 model makinenin kapağından su kaçırmasına istinaden çağrı merkezinden 28 Şubat 2024 tarihinde servis talep ettik. Ürünün garantisi devam ederken gelen 'Önce Teknik İklimlendirme Soğutma ve Elektromekanik Servis' servis ücreti talep etti. Yapılan incelemede çamaşır makinesinin kapağına çamaşırın sıkıştığını belirttiler; ancak böyle bir durumun mümkün olmadığını söyledim ve müşteri kaynaklı olduğu ifade edildi. Ancak ekte göndereceğiniz fotoğraflardan da anlaşılacağı üzere, bu durum çamaşırın sıkışması değildir. Siemens markasına güvenerek hem bulaşık makinesi hem de çamaşır makinesi aldık. Bulaşık makinesinde de ilk günden problem yaşadık; ancak ürünlerinin arkasında durulmuyor. Bu konuyu Tüketici Mahkemesi'ne taşıyacağım; usulsüz iş yapılıyor.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
