Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siemens Çamaşır Makinesi: Paslanma Ve Müşteri Hizmeti Problemleri

Siemens Çamaşır Makinesi: Paslanma Ve Müşteri Hizmeti Problemleri
Siemens Çamaşır Makinesi: Paslanma Ve Müşteri Hizmeti Problemleri
Siemens Çamaşır Makinesi: Paslanma Ve Müşteri Hizmeti Problemleri
profile
02 Mart 2025 22:13
6.230

Siemens'in kendi sitesinden WG52A2Z0TR marka model çamaşır makinesi aldım, 2024 Eylül ayında kurulumu yapıldı. Servis, kurulumdan sonra temizleme ürünlerini önerdi, biz de aldık. Buraya kadar her şey güzel. Makine, ilk aylarda beyaz çamaşırlarda azar azar pas yapmaya başladı. Zamanla pas problemi artınca orijinal temizleyicilerini kullandım, yine de düzelmedi. Servis çağırdık, bize önce suyunuzdan olabilir dendi, sonra kullandığınız deterjandan dendi. Deterjanlarımızı gösterdik (Perwoll ve OMO kullanıyoruz). Sonrasında makine kazanının matlaştığını servis söyledi. Biz de öylece fark ettik, kazanın üretim hatalı olduğunu düşünüyorum ancak Siemens ürünün arkasında durmuyor, kazanı değiştirmiyor, kısa yoldan kullanıcı hatası diyor ve incelemeden bir fotoğrafa bakıp uzaktan karar veriyorlar. 15 bine aldığım makineye 10 bin TL kazan değişim ücreti talep ediyorlar. Eğer sorunum derhal çözülmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.

profile
1 Destek
03 Mart 2025 09:08 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tahsin sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Siemens Çamaşır Makinesinde Sürekli Paslanma Ve Garanti Sorunu

profile
20 Ağustos 2025 16:57
1.492
Yeni Siemens Çamaşır Makinesinde Sürekli Paslanma Ve Garanti Sorunu
Yeni Siemens Çamaşır Makinesinde Sürekli Paslanma Ve Garanti Sorunu
Yeni Siemens Çamaşır Makinesinde Sürekli Paslanma Ve Garanti Sorunu
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Ocak 2025 11:15
2.232
Siemens Çamaşır Makinesi Paslanma Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri
siemens-camasir-makinesi-paslanma-sorunu-ve-musteri-hizmetleri-2.pdf
1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Çamaşır Makinesi Sorunları

profile
21 Ocak 2025 16:02
5.425
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Siemens Çamaşır Makinesi: Çözülmeyen Ses Problemi

profile
27 Ocak 2025 12:07
2.588
Benzer Şikayet Yaz

Siemens Ev Aletleri Kategorileri