to read complaints and reviews, or file yours.Siemens Ev Aletleri Elektrikli Ocak Hayal Kırıklığı
Yıllardır beyaz eşya konusunda tek marka olarak Siemens kullanırdım. Son yıllarda aldığım ürünlerde bariz kalite farkı görmeye başladım ama bu son aldığım ocakla beraber benim için Siemens bitti. Yaklaşık 1 ay önce elektrikli ocak olarak yüksek fiyatlı, kaliteli (! ) ürününü aldığımızı düşünerek Siemens tercih ettik. Ürün 15 gün sonra cam içinde erimeler ve kraterler oluşmaya başladı. Biz de herhalde üretim hatası olduğunu düşünüp servis çağırdık. Servis çalışanı müşteri memnuniyeti umurumda değilmiş gibi geldi ve direkt müşteri hatası deyip 1 aylık ürün için bir de servis ücreti aldı. Tabii ki verdik. Sorun para değildi. Aldığım ürünün 1 ayda normal kullanımda nasıl olduğunu görmeniz için fotoğraf ekliyorum. Bir daha asla Siemens ürünlerini almam, başkasına da aldırmam. Zaman içinde önerip de aldırdığım insanlara uzak durun mesajı vermekten yoruldum. Arkadaşlar, ürünleri çok kalitesiz ve müşteri hizmetleri artık hiç yok. Eskiden kalitesi ile götürüyordu, o da olmazsa müşteri hizmetleri ama şimdi ikisi de yok.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
Hiçbir şey olmadı beklentilerimiz de bu yöndeydi zaten, Bu tarz firmaları her yerde paylaşıp daha çok insani bilgilendirmek vazifemizdir. Parayı al sonra ürün bozulursa görmezden gel Almanya'da yapamayacakları şeyleri Türkiye'de sorunsuz yapabiliyorlar. Bakalım Tüketici Hakem Heyeti ne diyecek. Mevzu parası ya da ürün değil ama göstermedikleri sorumluluk bilincinden dolayı asla Siemens bir daha evime sokmam başkasına da aldırmam.
