to read complaints and reviews, or file yours.Siemens Buzmatik Kolunda Kırık, Garanti Reddi
Siemens marka kg76NAIF0N/12 model buzdolabımın buzluk kısmındaki buzmatik kolu kırıldı ve yaklaşık 2 yıldır buzmatik fonksiyonunu kullanamıyorum. Bu parça kırıldığı için ürünü tasarlandığı şekilde kullanamıyor olmak beni hem mağdur ediyor hem de hayal kırıklığına uğratıyor.
Durumu yetkili servise ilettiğimde, parçanın kullanıcı hatası olduğu söylenerek garanti kapsamında değişim talebim reddedildi. Buzluk içinde kullanılan bu tür plastik parçaların, normal kullanımda bu kadar kısa sürede kırılmaması gerektiğini düşünüyorum ve bu değerlendirmeye katılmıyorum.
Kırılan buzmatik kolunun garanti kapsamında ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini, bu mümkün değilse de mağduriyetimi giderecek makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
Teşekkürler Siemens
Siemens yetkilisi ayşe hanıma ilgisi için çok teşekkür ediyorum iyi çalışmalar diliyorum...
