to read complaints and reviews, or file yours.Siemens Buzdolabı Kontrol Ekranı Arızası, 7.000 TL Ücret Ve Uzun Bekleme Süresi
Siemens marka kg76NAI32N/09 model buzdolabımın kapağında bulunan kumanda ekranı yaklaşık 1 hafta önce arıza yaparak sürekli yanıp sönmeye başladı, ekranda hata mesajı çıkıyor ve tuşlar hiçbir şekilde tepki vermiyor.
Arıza anında, 21.02.2026 Cumartesi günü Siemens yetkili servisini aradım. Telefonda parçanın ellerinde olmadığını, en erken 24.02.2026 Salı günü temin edilebileceğini ve bu parça için yaklaşık 7.000 TL gibi oldukça yüksek bir bedel ödemem gerektiğini söylediler. Bu rakam hem beklemediğim kadar yüksek hem de ürünün bu şekilde bir arıza vermesi nedeniyle bana haksız bir yük gibi görünüyor.
Ürünün markasına ve kalitesine güvenerek tercih ettiğim Siemens buzdolabının ekranının bu şekilde arızalanması ve çözüm için talep edilen ücretin bu kadar yüksek olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu nedenle arızanın garanti veya iyi niyet kapsamında değerlendirilmesini, parça değişiminin ücretsiz veya en azından makul bir indirimle yapılmasını talep ediyorum.
Siemens müşteri hizmetlerinden Selin hanıma ilgi ve alakası için teşekkür ederim. Sorunum kısa sürede ve daha makul bir ücretlendirmeyle gösterge panelim değiştirildi.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
