Siemens Buzdolabında Sürekli Devam Eden Arıza Ve Çözülmeyen Sorunlar

Siemens marka buzdolabım yaklaşık 1 yıldır soğutmuyor, ayrıca sürekli ses yapıyor ve ısıdan dolayı bazı parçalarında deformasyon ile çatlamalar oluştu. Sorun sürekli devam ediyor ve bir türlü çözülemedi. Hatay Antakya’da yaşıyorum ve bu süreçte yetkili servise başvurdum, parça değişimi yapıldı ancak sorun çözülmedi. Üstelik garanti süresi dolmuş olmasına rağmen 10-14 bin tl arasında bir ödeme yaptım. Tüm bu işlemlere rağmen buzdolabımda aynı sorunlar devam ediyor.

Ayrıca, Siemens Genel Müdürlüğü ile de iletişime geçtim fakat oradan da herhangi bir çözüm alamadım. Son olarak tekrar servis yönlendirmeyi çözüm olarak sundular fakat artık servisin gelmesini kabul etmiyorum.

Ürünümün değişimini talep ediyorum.