Siemens marka buzdolabım yaklaşık 1 yıldır soğutmuyor, ayrıca sürekli ses yapıyor ve ısıdan dolayı bazı parçalarında def...ormasyon ile çatlamalar oluştu. Sorun sürekli devam ediyor ve bir türlü çözülemedi. Hatay Antakya’da yaşıyorum ve bu süreçte yetkili servise başvurdum, parça değişimi yapıldı ancak...
2024 Nisan ayında iki adet sipariş verdim ve ürünler geciktiği için iptal ettim. Ne para iadem yattı ne de dönüş sağlanı...yor. İnsanların parası ile hâlâ ürün alıp satış yapıyorlar. Ya otomatik mesajdan cevap geliyor, o da anlamsız ya da sadece 'merhaba' diyorlar. Sadece para iademi istiyorum!
Alışveriş yaptım ve iptal ettim fakat iade ücreti yatırılmıyor ve hiçbir şekilde mesajlara dönüş yapılmıyor. 10 Mayıs'ta...n beri iade talep etmişim, 15 iş günü içerisinde yatırılacağı söylendi ve sonradan bir mesajıma bile dönüş olmadı. Bir süreç bu kadar uzamaz.