to read complaints and reviews, or file yours. 
6 ay önce Metromall AVM Evdüz mağazasından satın aldığım Siemens buzdolabı ( KD76NXWE0N model) ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünü aldığım günden bu yana buzdolabı aralıklarla sürekli olarak rahatsız edici bir ses çıkarıyor. Bu sorun yaklaşık 2 aydır devam ediyor ve yaşam kalitemi olumsuz etkiliyor.
Şimdiye kadar 6 kez yetkili servis geldi, ancak hiçbir çözüm sunulamadı. Servis ekipleri her seferinde inceleme yaptı fakat sorunun giderilemediğini belirttiler ve herhangi bir parça değişimi ya da kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Elimde ürünün faturası, garanti belgesi ve servis fişleri mevcut.
Buzdolabını yüksek bir bedelle satın aldım ve bu kadar kısa sürede bu tür bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Tüm servis girişimlerine rağmen sorun çözülmediği için ürünün iadesini talep ediyorum.
Müşteri hizmetleri dönüş yaptığında artık konunun mahkeme yoluna taşıyabilirsiniz gibi söylemlerde bulunmakta bu kadar çok kurumsal firmanın basit bir şekilde tüketiciye yardımcı olmaması anlaşılır gibi değil müşteri hizmetleriyle de eve gönderdikleri servislerle de muhatap olmak istemiyorum
Ekte gönderilen her servisin resimleri ve buzdolabının aşırı sesleri var
Siemens pişmanlıktır daha 5-6 ayı geçmemiş 3 yıl garanti verdikleri bu buzdolabı görüldüğü üzere motor sesinden evde rahatsız ediyor 3 defa servis gelmesine rağmen ürünlerinin arkasında durmamakla beraber bu sesin normal olduğumu belirtiyor ve yardımcım olmuyorlar bir daha asla alışveriş yapmayacağımı ve bu ürünü almadan önce bir daha düşünmeniz gerektiğini söyleyeyim ürünlerine sahip çıkmayan bu sesin normal olduğunu belirten şirket hakkında gerekli yerlere başvuruda bulunacağım ve çevremdeki kimseye önermeyeceğimi belirtirim
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
Müşteri ilişkileri yönetiminiz ulaştı sesin hala normal olduğunu söylüyorlar gelen servis personeliniz anormal bu ses normal değil diyor sizin şirket merkeziniz hala sesin normal olduğunu söylüyor Sabah kalktığımızda gelen aşırı sese bakın bu mudur normal olan dolap
Siemens buzdolabım dururken el freni çekilir gibi ses geliyor. Gelen bu sese Siemens normal dedi. Aldığım da yoktu. 1 ay sonra bu sesi yapmaya başladı. Şimdi ses normal diyorlar. Satarken parayı alırken iyi, sonrası pişmanlık. İlgilenmiyorlar yasal haklarınızı kullanabilirsin diyorlar. Aldığımda ve ...
Yaklaşık 4–5 ay önce Mersin Mezitli’de bulunan Soylu mağazasından aldığım Siemens dijital inverter buzdolabından her gece saat 12–1 civarı tek seferlik, ani ve çok yüksek bir ses geliyor. Çekici demire vurur gibi, adeta dolap parçalanıyormuş hissi veren bu ses oldukça korkutucu ve rahatsız edici düz...
Siemens markasından kg86NAID2N model buzdolabı satın aldım. Ürün bana ilk teslim edildiğinde kapı ve yan kaplamalarının altında göçükler olduğu, bu göçüklerin güneş ışığında ve normal ortam ışığında net şekilde görüldüğü ortaya çıktı. Ayrıca kapı lastik contalarında bozulma vardı, çekmeceler açılıp ...
15 Aralık’ta İzmir Konak İnönü Caddesi’ndeki bayiden yaklaşık 50.000 TL ödeyerek Siemens KG55 model bir buzdolabı satın aldım. Ürünü aldığımız ilk günden bu yana buzdolabından traktör sesine benzer, son derece rahatsız edici sesler geliyor. Bu nedenle 5 Ocak’ta bu platform üzerinden de şikayet kaydı...
Siemens’ten yeni aldığım kg86PFWCON model buzdolabı, mutfakta oturulmayı imkansız kılacak derecede yüksek, uğultulu, çınlama ve ıslık benzeri bir sesle çalışmaktadır. Kurulum geçen cuma yapıldı, yani henüz 6 günlük bir ürün olmasına rağmen bu rahatsız edici ses neredeyse sürekli devam ediyor ve norm...
Ani Su Isıtıcı 20 
Ankastre Set 218 
Bulaşık Makinesi 1.322 
Buzdolabı 2.022 
Çamaşır Kurutma Makinesi 431 
Çamaşır Makinesi 1.944 
Çay Makinesi 17 
Çeyiz Seti 26 
Davlumbaz 251 
Derin Dondurucu 219 
Dik Şarjlı Süpürge 7 
Elektrikli Süpürge 111 
Fırın 426 
Klima 127 
Kurutmalı Çamaşır Makinesi 492 
Mikrodalga 48 
Mikser 10 
Mutfak Robotu 6 
Ocak 406 
Robot Süpürge 3 
Rondo 1 
Su Sebili 246 
Tam Otomatik Kahve Makinesi 622 
Termosifon 14 
Ütü 29 
Yorumlar