to read complaints and reviews, or file yours.Siemens marka Wg52a2z0TR model çamaşır makinemin garantisi devam etmesine rağmen lastik körüğünden su sızdırması sebebiy...le bugün yetkili servisi çağırdım. Servis incelemesinde sorunun kullanıcı hatası olduğunu söyleyerek garanti kapsamında işlem yapmayı reddetti. Yaptığım araştırmalarda ve kullanıc
Nisan 2024’te Altındağ/Ankara’da bulunan Özgerler İnş. San. Ve tic. Ltd. Şti. Firmasından aldığım Siemens WG52A2Z0TR/38 ...model çamaşır makinem için oluşturduğum servis kaydında, makinenin kapak körük lastiğinin önden yırtık olduğu ve bunun garanti kapsamına girmediği bilgisi verildi. Servise gelen ar
Siemens IQ300 smartfinish çamaşır makinesini alalı henüz 1,5 sene bile olmadan körük lastiğinde yırtılma problemi yaşadı...m. Yaklaşık 2 gün önce fark ettiğim bu sorun, makinenin bu kadar kısa sürede böyle bir arıza vermesi nedeniyle beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Yetkili servisle görüştüğümd
Siemens marka Wg44a2z1TR/01 model çamaşır makinesini yaklaşık 1 yıl bile olmadan kullanmaya başladığım bu süreçte, 3 gün... önce koruk (körük) lastiğinin yırtıldığını ve önden su kaçırdığını fark ettim. Bunun üzerine Siemens müşteri hizmetlerini aradım ve bugün Ankara Altındağ’daki adresime teknik serv
Siemens IQ 700 çamaşır makinesini yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Bu süre içinde makinenin körük lastiğinde sürekli tekra...r eden bir leke ve buna bağlı kötü koku sorunu yaşıyorum. Tüm temizleme işlemlerini eksiksiz yapmama rağmen sorun geçmediği gibi şikayetim artarak devam etti. Keşan / Edirne’deki
Siemens IQ 500 çamaşır makinesini yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve bu süre içerisinde makinenin körük lastiğinde sürekl...i tekrar eden bir leke ve buna bağlı kötü koku sorunu yaşıyorum. Tüm temizlik ve bakım işlemlerini talimatlara uygun şekilde yapmama rağmen, yeni takılan körük lastiği de kısa süre
Siemens marka WG42A1Z0TR model çamaşır makinesini yaklaşık bir buçuk yıldır kullanmaktayım. Bugün makinenin kapak kısmın...ın altından su akıttığını fark ettim. Bunun üzerine firmayı aradığımda, sadece kullanıcı hatası olup olmadığını kontrol etmek için gelecek servis için benden 900 TL ücret talep ede
Siemens WG44A2X0TR model çamaşır makinesini 7 ay önce satın aldım. Çamaşırların renklerini solduruyor, dikişlerine zarar... veriyor ve çamaşırları delik deşik ediyor. İlk aldığım ay aradım servis geldi ve daha sıfır olan makinenin körük lastiğini değiştirdi. Fakat sorun çözülmedi tekrar aradım. Servis
"İkametime daha önce gelen servis Siemens teknik servisi değilmiş , dün Siemens servis gelip makinemin yırtık olan lastiğini uygun fiyata değişimini sağladı. Teşekkür ediyorum."
"Markaya ilgisi için teşekkür ediyorum."
Eşimin ısrarı ve marka takıntısı nedeniyle, muadillerine göre çok daha yüksek fiyatlı olmasına rağmen Siemens IQ500 WG52...K2Z0TR/04 model çamaşır makinesini yaklaşık 2 ay önce Bursa Evshop mağazasından satın aldık. Ancak makineyi aldıktan sadece 2 ay sonra su kaçırma sorunu yaşadık. Kontrol ettiğimde
"Tekrar müşteri hizmetleri temsilcisi ile telefon görüşmesi yaparak sonunda cumartesi günü parça değişimi yaptılar teşekkür ederim süreç uzadı ama yaptılar"
Siemens marka satın almış olduğum, garantisi devam eden çamaşır makinem arıza yaptı. Servis tarafından yapılan inceleme ...sonucunda lastik körüğünün garanti kapsamı dışında olduğu belirtildi. Ancak yeni aldığım makinenin kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını, ürünün normal kullanımı sırasında deforma
"Siemens müşteri hizmetlerine teşekkür ederim"
Siemens IQ 500 çamaşır makinemin körük lastiği, her yıkamadan sonra dikkatlice kurulama yapmama ve makinenin orijinal te...mizleyicisiyle 90 derecede düzenli bakım uygulamama rağmen kalıcı leke bırakıyor. 2024 yılı itibarıyla başlayan bu sorunda, yetkili servis kullanıcı hatası olduğunu belirtti ve mak
"Müşteri hizmetleri iletişime geçti indirim yaptılar makinenin körüğünü değiştirdiler müşteri hizmetlerinden samet bey e teşekkürler çok ilgilendi. Her şey için teşekkürler"
Siemens 10 kg 1400 devir iSensoric çamaşır makinesi aldık ve şu an garanti kapsamında. Makineyi aldıktan 1 ya da 1,5 yıl... sonra çamaşır lastiği körüğü arızalandı, yetkili servis gelip değiştirdi. Garanti kapsamında olmasına rağmen, genellikle bu arızaya tüketici hatası derler veya ücret talep ederler
01.01.2025 tarihinde Siemens çamaşır makinesi aldık. 23.05.2025 tarihine kadar kaç kez servis çağırdığımızı hatırlamıyor...um bile. Çamaşır makinesi sürekli su akıtıyor. En son bugün (23.05.2025) tarihinde gelen servis, körük lastiğinin yırtık olduğunu söyleyip para istedi. Üretici hatasını bize mâl et
Siemens iQ300 çamaşır makinesi aldım. Garantisi devam ederken körük lastiği koptu ve su sızdırdı. Sızan su, makinenin re...ngine de zarar verdi. Yetkili servisin cevabı ise, 'Çamaşırları sert çıkarmışsınız, orayı bozmuşsunuz; bozduğunuz için su sızmış, makinenin rengi atmış.' şeklinde oldu. Böyle bir d
2019 yılından beri kullandığım Siemens marka çamaşır makinemin körük kapak lastiği küflenme yaptı. Yıllar itibarıyla kul...lanılan plastik aksamın küflenmesinin normal olduğunun farkında olan bir tüketici olarak servisten ücreti karşılığı değişimini talep ettik. Sağ olsunlar gelip değiştirdiler. Ancak,
Yaklaşık 7 aydır kullandığım Siemens marka WG42A1Z0TR model çamaşır makinemde körük lastiği koptu. Servisi aradığımda la...stiğin koptuğunu söylememe rağmen servis görevlisinin görmesi gerektiğini söyleyip randevu oluşturdular. Gelen görevli körük lastiğinin kullanıcı hatasından kaynaklı olduğunu söyle
04.09.2024'de çeyizim için Siemens marka WG52A2Z0TR model çamaşır makinesi almıştım (Alman markası kaliteli olur diye pi...şmanım). Daha 3 ya da 4 kullanmam oldu. Geçen hafta ne hikmetse körük lastiği parçalanmış, bundan dolayı da banyomu su basmış. Bu da yetmezmiş gibi müşteri hizmetleri kullanıcı ha
"Şikayetime kaşı oldukça ilgili davranıldı ve gerek ücret gerek servis konusunda memnuniyetim sağlandı tekrar teşekkür ediyorum."
Siemens marka WM14W6HXTR çamaşır makinemin sadece lastik körüğü için istene...n fiyat 3.000 TL. Bu malzeme kauçuk bir malzeme; muadilleri gayet uygun fiy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %81
