Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamındaki Siemens Çamaşır Makinemin Körük Lastiği Koptu, Yüksek Servis Ücreti Talep Edildi

Garanti Kapsamındaki Siemens Çamaşır Makinemin Körük Lastiği Koptu, Yüksek Servis Ücreti Talep Edildi
profile
22 Nisan 2025 15:29
2.872

Yaklaşık 7 aydır kullandığım Siemens marka WG42A1Z0TR model çamaşır makinemde körük lastiği koptu. Servisi aradığımda lastiğin koptuğunu söylememe rağmen servis görevlisinin görmesi gerektiğini söyleyip randevu oluşturdular. Gelen görevli körük lastiğinin kullanıcı hatasından kaynaklı olduğunu söyleyerek 2400 TL gibi bir fiyat çıkardı. Bu ücretin benim için fazla olduğunu ve garantisi olan bir ürün olduğu için yaptırmayacağımı söylediğimde bir servis ücreti adı altında 700 TL istedi. Ödemeyi tatsızlık çıkmaması adına yapmak zorunda kaldım. Garantisi olan bir ürüne servis geldi diye servis ücreti ödemek istemiyorum. Gerekli tüm mecralara şikayetimi ileteceğim. Körük lastiğini kendim koparacak değilim ya demek ki kalitesiz ürün kullanıyorlar. Makinemin kurulumu yapılalı 7 ay oldu fakat makineyi 2 aydır falan kullanıyorum. Böyle bir problem yaşayacağımı bilsem asla Siemens'ten bir ürün almazdım. Gerekli ödemem yapılmadığı takdirde her yere şikayetimi yazacağım. Bunu asla kabul etmiyorum.

22 Nisan 2025 15:31 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
18 Nisan 2024 14:01
4.220

profile
29 Temmuz 2023 13:00
4.596
Siemens Çamaşır Makinesi Lastik Yırtığı
Siemens Çamaşır Makinesi Lastik Yırtığı

Siemens Ev Aletleri Çamaşır Makinesi Körük Lastiği Sorunu

profile
13 Ocak 2025 15:00
5.399
Siemens Ev Aletleri Çamaşır Makinesi Körük Lastiği Sorunu
Siemens Ev Aletleri Çamaşır Makinesi Körük Lastiği Sorunu
Benzer Şikayet Yaz

Siemens Ev Aletleri Kategorileri