Garanti Kapsamındaki Siemens Çamaşır Makinemin Körük Lastiği Koptu, Yüksek Servis Ücreti Talep Edildi

Yaklaşık 7 aydır kullandığım Siemens marka WG42A1Z0TR model çamaşır makinemde körük lastiği koptu. Servisi aradığımda lastiğin koptuğunu söylememe rağmen servis görevlisinin görmesi gerektiğini söyleyip randevu oluşturdular. Gelen görevli körük lastiğinin kullanıcı hatasından kaynaklı olduğunu söyleyerek 2400 TL gibi bir fiyat çıkardı. Bu ücretin benim için fazla olduğunu ve garantisi olan bir ürün olduğu için yaptırmayacağımı söylediğimde bir servis ücreti adı altında 700 TL istedi. Ödemeyi tatsızlık çıkmaması adına yapmak zorunda kaldım. Garantisi olan bir ürüne servis geldi diye servis ücreti ödemek istemiyorum. Gerekli tüm mecralara şikayetimi ileteceğim. Körük lastiğini kendim koparacak değilim ya demek ki kalitesiz ürün kullanıyorlar. Makinemin kurulumu yapılalı 7 ay oldu fakat makineyi 2 aydır falan kullanıyorum. Böyle bir problem yaşayacağımı bilsem asla Siemens'ten bir ürün almazdım. Gerekli ödemem yapılmadığı takdirde her yere şikayetimi yazacağım. Bunu asla kabul etmiyorum.