to read complaints and reviews, or file yours. 
Eşimin ısrarı ve marka takıntısı nedeniyle, muadillerine göre çok daha yüksek fiyatlı olmasına rağmen Siemens IQ500 WG52K2Z0TR/04 model çamaşır makinesini yaklaşık 2 ay önce Bursa Evshop mağazasından satın aldık. Ancak makineyi aldıktan sadece 2 ay sonra su kaçırma sorunu yaşadık. Kontrol ettiğimde cihazın körük lastiğinin koptuğunu gördüm.
Yapılan incelemeler ve bu işlerde imalatta çalışan bir arkadaşımın görüşüne göre lastikte 2–3 ay gibi kısa bir sürede ortaya çıkan kronik bir hata olduğu tespit edildi. Buna rağmen Siemens yetkili servisi arızayı kullanıcı hatası olarak değerlendirip, tamir için benden 2.660 TL ücret talep etti. Çamaşır çıkarılırken oluşmuş bir hata olduğu tarafıma iletildi. Ancak lastikteki yuvarlak şekilde kopmanın, resimlerden de görüleceği üzere tamamen kalıp hatasından kaynaklandığını düşünüyorum.
Kurumsal görünen fakat yaşadığım süreçte oldukça amatör bir yaklaşım sergileyen bu tutum nedeniyle mağdur oldum. Zararımın derhal giderilmesini ve tarafıma para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Konuyu zaten avukatıma ilettim ve yargı süreci için de gerekli adımları başlattım.
Siemens markalı çamaşır makinemin tambur ile kapak arasında yer alan kauçuk conta (kapak lastiği), garanti süresi devam ederken yırtılmış ve bu durum cihazın dışarıya su sızdırmasına sebep olmuştur. Cihazı kullanım kılavuzuna uygun şekilde, aşırı yükleme yapmadan ve dikkatli biçimde kullanmama rağm...
Yaklaşık altı veya yedi yıl önce aldığım Siemens marka IQ 500 model çamaşır makinesinin önce deterjan gözünün hemen alt sağ tarafında çürüme başladı. Bununla ilgili olarak Siemens müşteri hizmetlerini aradım ve bana kullanıcı hatası diyerek bin küsur TL karşılığında değişimin yapılabileceğini belirt...
Siemens markalı isensoric IQ300 model çamaşır makinemin kapak lastiğinde yaklaşık bir ay önce kararmalar oluştu. Makineyi 1–1,5 yıldır kullanıyorum ve garanti sürem hâlâ devam ediyor olmasına rağmen, yetkili servis bu durumu kullanıcı hatası olarak değerlendirip benden ücret talep etti. Servisi ara...
Siemens WG44B2A0TR IQ700 model çamaşır makinesini Siemens Online üzerinden 13.02.2025 tarihinde satın aldım. Makinenin kapak contası, sekiz ay içinde iki kez koptu. İlk arızada servis ücretli onarım yaptı; ancak 11.05.2025 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. 19.08.2025 tarihinde karar veri...
Siemens bayisinden yaklaşık 7 yıl önce aldığım IQ500 model çamaşır makinesi, ilk günden bu yana her yıkamada çamaşırları yırtıyor. Bugün de çocuğumun kıyafetinin kolu yırtıldı. Bu sorun sürekli olarak her yıkamada yaşanıyor ve mağduriyetim giderek artıyor. Daha önce yetkili servisi çağırdım, makine...
Yorumlar