Hasarlı Gelen Siemens Kurutma Makinesi İçin Değişim Talebi Ve Mağduriyet

27 Haziran 2025 tarihinde Siemens IQ500 WQ42G20RTR model çamaşır kurutma makinesi satın aldım. 7 gündür mağduriyetim giderilmiyor. Makine geldiğinde kusurluydu daha öncede yazdım 2 Temmuz tarihinde ön paneli değiştirmek için geldiler üst paneli çıkardılar sonra dediler ki ön panel miydi gelenlerinde haberi yok her neyse makinenin her yerini açtılar sözde 2 vidayla hallolacak bir işti müşteri temsilcisi öyle söylemişti içindeki kablolara kadar söktüler makinenin kapağına kadar söktüler bu işlemleri yaparken aşağıdaki panelin tırnağı kırıldı biz yapmadık diyorlar bu makineyi ben açamayacağıma göre kim yaptı makinenin panelini takarken küt küt makineye vurdular zaten nereden bileyim içindeki kabloların düzgün bağlandığını artık 3 gün sonra bir kablo yansa kullanıcı hatası diyeceksiniz makineyi 2. El yaptı servisiniz resmen daha 1 haftalık makinem resmen ağır hasarlıya dönüştü ve hala değişim yapılmıyor ürününüzün arkasında durun lütfen deprem bölgesindeyim her yerde yıkım var ve sizin yüzünüzden mağdur ediliyorum daha ne kadar devam edecek neden oyalıyorsunuz ben sizin hatanız yüzünden sürekli parça değişimi yapmak zorunda değilim şuan spotçuya versem 10 bin liraya bile almaz bu makineyi mahvettiniz yapacağız diye makineyi iyice mağdur ettiniz beni kaç gündür yeter artık