to read complaints and reviews, or file yours. 
31.08.2025 tarihinde Konya Enn Tepe AVM Siemens bayisinden WQ51G200TR model çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Makineyi aldıktan sonra servis kurulumu yaptı ve gitti. İlk çalıştırmamda makineden alışılmadık, değişik sesler gelmeye başladı. Bunun üzerine tekrar servisi çağırdım; önce sesin normal olduğunu söylediler, ardından sorunun olduğunu kabul ettiler. Şikayetimi 444’lü müşteri hizmetleri numarasına ilettim, çektiğim videoları incelediler ancak uzaktan dinleyip “normal” diyerek geçiştirdiler. Oysa servise gelen teknik ekip, sesin normal olmadığını belirtti.
Makineyi toplamda 5 kez kullandım ve her seferinde aynı sorun devam etti. Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen müşteri hizmetlerinden ve servisten kesin bir çözüm ya da işlem önerisi alamadım. Sadece videolar üzerinden değerlendirme yapılıp sorun yok denilerek mağduriyetim giderilmedi.
27.940 TL ödeyerek aldığım bu ürünün değişimini talep ediyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
20.03.2024 tarihinde Mertomall AVM Siemens bayisinden WQ41G200TR model kurutma makinesi satın aldım. Kurulum yetkili servis tarafından yapıldı. Ancak makineyi aldığım ilk günden itibaren hiçbir programda çamaşırlarım kurutulmuyor, makineden ıslak çıkıyor ve makine içerisinde su birikiyor, hatta altı...
07.07.2025 tarihinde İstanbul’dan satın aldığım Siemens WQ42G20RTR model çamaşır kurutma makinesini, 20.08.2025 tarihinde kullanmaya başladım. Makineyi ilk günden beri kurutma problemiyle kullanamıyorum; çamaşırlar sırılsıklam çıkıyor ve kıyafetlerin pamukları makinenin içine dağılıyor. Sorunu defal...
6-7 ay önce Siemens yetkili bayisinden WQ52G201TR model kurutma makinesi satın aldım. Aldığım günden beri her kullanımda çamaşırlarım tam olarak kurumuyor, nemli kalıyor. Bu sorun sürekli devam ediyor. Servisi çağırdığımda makinenin bakıma gitmesi gerektiğini ve bunun için ücret ödemem gerektiğini ...
Yorumlar