to read complaints and reviews, or file yours.Nisan ayı başında evim tadilattayken Siemens marka LB88NPC60 model bir davlumbaz ve ocak satın aldım. Temmuz ayında ürün...lerim teslim edildi ve akşam üstü gelen servis ocağı taktı, davlumbazı kutusundan çıkardığında ise üzerinde çizikler olduğunu gördük. Ürünü alırken sadece kenarlarına bakmıştım, ku
2026 yılı Ocak ayında, 18 Ocak 2022 tarihinde Siemens WT45W410TR model çamaşır kurutma makinesini Ankara Cepa AVM şubesi...nden satın aldım. 21 Ocak 2022’de montaj için gelen yetkili servis görevlilerinin önerisi üzerine, aynı ürün için iki yıl içinde iki defa bakım hizmeti sunan bakım ve temizlik pake
Ankara Cepa AVM Siemens mağazasından IQ500 model bir mikrodalga fırın satın aldım. Ürün alış sürecinde her şey detaylıca... anlatıldı ve sorunsuz şekilde satın alma işlemini tamamladım. Asıl sorun, sevkiyat ve kurulum aşamasında başladı. 9 Aralık Salı günü için saat 18.15’te eve geleceklerini söyledikl
Siemens marka su sebili aldım. Ürün elime ulaştığında damacanın bulunduğu kapağın kırık olduğunu gördüm. Sebilin arka kı...smındaki takılı metalin içine göçmüş olduğunu, arka kısmındaki 4 çividen 2sinin takılı olmadığını kırık olduğunu gördüm. Hemen aldığım bayiyi (Cepa Siemens) arayıp iadesini istediğ
Ankara Cepa Siemens mağazasından çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve buzdolabı satın aldım. Teslimatı Siemens kendisi ...yapmıyor, Horoz Lojistik'e yaptırıyormuş. Teslimat zamanında evde olmama rağmen Horoz Lojistik, kapının önünde fotoğraf çekip gitmiş. Zile basılmadı, telefonla aranmadım. Sabah 11'
27 Nisan 2025 tarihinde Ankara Cepa AVM G***** teknoloji Siemens bayisinden aldığım ürünlerin toplam tutarını 101000TL o...larak nakit ödedim. 29 Nisan 2025 sevk tarihi olarak belirleyip firmadan ayrıldım. Ertesi gün bir bayan beni arayarak yanlış hesaplama yapıldığını söyledi ve extra 5500 TL yollamam
31.12.2024 tarihinde Ankara Cepa AVM G***** Siemens bayisinden bir buzdolabı aldım. Dolaptan gelen yoğun koku sebebiyle ...tam 4 kez servis çağırmama rağmen, genel müdürlükçe tarafıma değişim ve iade talebi reddedildi ve hiçbir çözüm bulunamadı. Siemens markası sattığı ayıplı malın arkasında durmuyor.
Merhabalar, 08.09.2024 tarihinde Ankara Cepa Siemens (Gökmen Teknoloji) şubesinden KG86PFIC0N model numaralı ürün satın ...aldık. Ancak teslim edilen ürün kullanılmış ve defolu olarak teslim edildi. Ürün kontrolleri ise teslim eden firma tarafından yapılmayıp, iç kontrolünü servis ile yapmamız gerektiğ
16.07.2024 tarihinde Ankara Cepa Siemens şubesinden almış olduğumuz WG42A1X2TR kodlu Siemens marka çamaşır makinemizde a...ldığımız günden itibaren problem yaşamaktayız. Öncelikle makinenin tüm ilk çalıştırma adımlarını uygulamamıza rağmen çamaşırlar kötü kokuyla çıkmaktadır. Ayrıca makine deterjanı dü
"Teşekkürler çözüme ulaştı"
Ankara Cepa Siemens mağazasından aldığımız Studioline tipi indüksiyonlu ank...astre ocağın hem teslimatı hem kurulum aşaması tam bir fiyaskoya dönüştü. M
Siemens Cepa mağazasından 15/09/2024'te çamaşır makinesi aldım, ürün 17/09/2024 tarihinde geldi. Montaj için gelen arkad...aş, makinenin gövdesinde göçük olduğunu ve bunu rapor edeceğini söyledi. Siemens merkezden arayıp makinenin kusurlu parçasının değiştirileceğini söylediler. Ben kabul etmedim; bunu
Nisan 2023'te Ankara Cepa Siemens'ten çamaşır ve kurutma makinesi satın aldım. Ayıplı mal satıldığı için her iki üründe ...de sorun yaşıyorum. 1 yıldır uğraşıyorum. Firma en sonunda ürünlerin sorunlu olduğunu kabul edip her iki üründe de parça değişimi yaptı fakat sorunlar hala devam ediyor. Tabii firm
Ankara Cepa Gökmenler Siemens mağazasından almış olduğum KD76NAWF1N malzeme kodlu sıfır buzdolabı, 22 Mayıs 2024 günü ma...alesef ekte fotoğrafta görüleceği üzere alt dolap kapağında iki bölgede çökükle geldi. Teknik servis ile aynı anda mal teslimi için gelen Horoz nakliye firmasına malı teslim aldığı
Ankara Siemens Cepa Bayisi'nden aldığım 3'lü beyaz eşya henüz elime ulaştırılmadı. 29.02.2024 tarihinde aldığım çamaşır ...makinesi (WG52A2ZXTR), bulaşık makinesi (SN23EI62KT) ve buzdolabı (KG76NCIEON) hala teslim edilmedi. Bu konuda defalarca bayi ile görüştüm ancak buzdolabının ellerinde olmadığını v
Merhabalar, Ankara Cepa Siemens Bayisi'nden buzdolabımı 4 ay önce aldım. Geçen hafta buzdolabından periyodik olarak 5-10... dakika aralıklarla 'tak tak' şeklinde tekrarlayan sesler geldiğini duyunca 444'lü hattan Siemens servisini aradım. Servis, yapacakları hiçbir şey olmadığını, sesin buzdolabındaki
Siemens Ankara Cepa AVM'de bulunan bayiden çamaşır ve kurutma makinesi aldım. Cihazları alırken üst üste montaj yapılmas...ı gerektiğini yerimin yan yana konulmasını için yer olmadığını söyledim. Ayrıca cihazları koyacağım yerin resminide satış personeline gösterdim. Bana servis geldiğinde ara aparat
2 Mayıs 2023 tarihinde Ankara Cepa Siemens mağazasından çamaşır makinesi ve kurutma makinesi satın aldım. IQ 300 çamaşır... makinesi felaket sesli sıkma yapıyor ve yıkama esnasında tambur sağa sola vurarak çok şiddetli sesler çıkartıyor. Yüklediğim video ürünün teslim edildiği tarihteki ilk yıkamaya ai
Geçen hafta çarşamba Ankara Cepa Siemens mağazasından peşin olarak bir bulaşık makinesi aldık annemlere. Cuma günü geldi... makine boş çalıştırdık fakat sürenin sonuna doğru sistem arıza uyarısı verdi. Servisi defalarca aramamız rağmen ertesi gün ancak ulaşabildik eve geldiler bir şeylere bakıp düzeltt
"Siemens'e ve hızlı çözüm üreten Ebru hanıma teşekkür ederim."
Siemens Cepa gökmen a. Ş.'den 10 Haziran 2023 tarihinde buzdolabı, çamaşır ...makinesi ve kurutma makinesi satın aldım. 21 Ağustos 2023 tarihinde ürünler
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %81
