Siemens Mikrodalga Teslimatı 20 Gün Söz Verildiği Halde 37 Gün Gecikti
8 Eylül tarihinde Ankara Cepa AVM’deki Siemens mağazasından BE525LMG2 model mikrodalga fırın satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en geç 20 gün içinde teslim edileceği söylendi ve bu şartla alışverişi kabul ettim. Ancak aradan 37 gün geçmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte WhatsApp üzerinden satış temsilcisiyle görüştüğümde stok bulamadıkları için gönderim yapamadıklarını belirtti. Net bir teslimat tarihi verilmedi.
Ürünü ücretini ödeyerek ve belirtilen süreyi kabul ederek satın aldım, buna rağmen taahhüt edilen sürenin çok üzerine çıkılmış durumda. BE525LMG2 model mikrodalga fırının en kısa süre içinde temin edilerek adresime teslim edilmesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi