to read complaints and reviews, or file yours.Siemens Studioline Ankastre Ocak Kurulum Fiyaskosu
Ankara Cepa Siemens mağazasından aldığımız Studioline tipi indüksiyonlu ankastre ocağın hem teslimatı hem kurulum aşaması tam bir fiyaskoya dönüştü. Markaya güvenip yola çıkmamak gerekiyormuş. Öncelikle aldığımız ocağın teslim tarihinin istediğimiz güne alınmadığını öğrendik ve uzun uğraşlar sonucunda birkaç gün sonrasına kurulum için randevu alabildik. Kurulum için gelen servis ekibi ürün paketinden conta ve kullanım kitapçığının çıkmadığını belirtti ve ocak kurulumu yarım kaldı. 22 Eylül'de başlayan kurulum için 25 Eylül'de conta siparişi verildi. Hala contanın gelmesini bekliyoruz. Siemens çağrı merkezini her gün arayıp kontrol etmezsek 25 Ekim'e kadar da geleceğini sanmıyorum. Sorunu takip edip çözüm için destek veren kimse de olmadı. Siemens'in standart üzeri kalitedeki ürün grubu olan Studioline serisi ürün almayı düşünenler varsa bilgisine.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
Siemens müşteri hizmetleri tarafıma ulaştı ve süreci detaylı olarak dinleyerek çözüm için gerekli işlemlerin yapılmasını sağladı. Teşekkürler.
Teşekkürler çözüme ulaştı
