to read complaints and reviews, or file yours.Camı Çatlayan Siemens Ocak Müşteri Hatası Olarak Değerlendirildi
10.01.2026 tarihinde yeni evimize takılan Siemens marka ankastre set (ocak dahil) ve bulaşık makinesinin garantisini başlattık; ancak eve 17.10.2026 tarihinde taşındık ve 18.10.2026 tarihinde ilk kez mutfağımızı kullandığımızda ocak camının çatladığını fark ederek seti kuran satış ofisimizle irtibata geçtik.
Bayi üzerinden geri dönüş alamadığımız için 20.01.2026 tarihinde servis kaydı oluşturduk. Sonuç olarak, herhangi bir darbe vb. hiçbir şey olmadığı ortadayken müşteri hatası denilerek işlem geçiştirilmiştir.
Güvenerek kabul ettiğimiz, kullanmak istediğimiz markanın birkaç haftalık ürününün darbe vb. olmadığı halde müşteri hatası olarak arkasında durulmadığını üzülerek ifade ediyorum. Mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
