Ana Sayfa
BSH Grubu
Siemens Ev Aletleri
Fırın
HI133FEW0T
Siemens Ankastrede Çatlak Ve Çözüm Bulunamaması

ID:30659344

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Siemens Ankastrede Çatlak Ve Çözüm Bulunamaması

Fatih

Siemens Ev Aletleri

14 Kasım 2024 15:57

3.743

1 yıl önce Siemens marka ankastre aldık. Ankastrenin fırının içi ve tepsisinde sıcaktan çatlamalar meydana geldi. Bunun üzerine internette gezinirken tepsilerin garantili olduğunu ve değiştirildiğini öğrendim. Bunun üzerine 444 66 88 Siemens müşteri hizmetleri ile görüştüm, lakin kesin sonuç elde edemedik. Bir ayı geçmesine rağmen ne tepsiyi değiştirebildik ne de fırın içerisinde bulunan ve sağlığa zarar veren çatlaklara çözüm bulabildik. Çatlakların kullanıcı hatasından değil, malzemeden kaynaklı olduğunu gelen servis belirtmesine rağmen merkezden ret cevabı veriyorlar. Siemens grubuna derdimizi anlatamıyoruz ve çözüm bulamıyoruz. Tepsi ile ilgili de devamlı teslim tarihini erteliyorlar, bir ayda 4'ü geçti, kısacası oyalıyorlar. İlk defa böyle bir servis gördüm. 1 aydan uzun süredir aldığımız ankastreyi maalesef iş bilmez ve sorumsuz çalışanlar yüzünden kullanamıyoruz.

Destekleyenler

Yusuf

1 Destek

Siemens Ev Aletleri

15 Kasım 2024 09:38 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Seyma sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Siemens Fırın Servis Sıkıntısı

Seyma

27 Mart 2024 19:10

2.749

"👍. Teşekkürler..."

1 Destek

Nilüfer sonuçtan hiç memnun değil

Siemens Ankastre Fırının Cam Patlaması Ve Yetersiz Servis Hizmeti

Nilüfer

18 Aralık 2024 18:28

4.735

3 sene önce aldığım Siemens marka ankastre fırın, temizleme modunda çalıştırılırken iç camı bomba gibi patladı. Dışarılara kadar camlar fırladı. Çağrı merkezini (444 6 688) arayıp kayıt oluşturdum, 24 saat sonra servis ekiplerinin bize döneceğini söylediler. Aradan 48 saat geçmesine rağmen dönüş sa...

Siemens Ankastre Fırının Cam Patlaması Ve Yetersiz Servis Hizmeti

1 Destek

2 Yorum

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Siemens Ürün Tedarik Edememe Ve Düzgün Bir Çözüm Sunamama

Ömer

25 Ağustos 2023 21:02

2.899

Siemens Diyarbakır şubesinden, dükkanda takım olarak sergilenen aynı renk ve aynı model ocak ile ankastre fırın satın aldım ve ödemesini yaptım. 2 gün sonra servis geldi. Paketleri açtıklarında ocak sorunsuz çıktı, ancak ankastre fırını açtıklarında ön panelin bayağı bir şekilde arkaya eğildiğini ve...

Seyran sonuçtan hiç memnun değil

Siemens Ürününün Arkasında Durmuyor

Seyran

17 Mayıs 2024 21:34

2.919

Siemens ankastre fırınım garantisi devam ederken 5. Ci kez kart arızası yaşadı. En son 11 Mayıs 2024 te kart değişiminden sonraki gün benzer bir şekilde arızalandı. Arıza için Siemens servisini başvuruda bulundum. Gelip fotoğrafladılar, video çektiler ve elektrik voltajına baktılar. Elektrik voltajı...

İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Defolu Mal Satışı Yapan Siemens

İsmail

29 Nisan 2024 20:06

4.649

Yaklaşık on gün önce almış olduğum Siemens marka ankastre fırın, ısınmasına rağmen içerisine koyduğum kek, börek gibi yiyecekleri pişirmiyor. İçi çiğ kalıyor ve alttan pişmiyor; farklı yiyecekler deneyerek test ediyoruz. Örneğin, kaç gündür tavuk pişirelim dedik, bir saat kırk dakika sonra haşlama o...