Alman Üretimi Siemens Çamaşır Makinesinde Kötü Koku Ve Yıkama Sorunu Bitmiyor

Siemens WM14X50TR-07 Marka ve model numaralı çamaşır makinesini bir yıl önce Siemens yetkili bayisinden aldık. Aldığımız zaman satış yapılırken ürünüm Alman üretimi olduğunu ve sorunsuz çalışma yapacağını ilettiler. Fakat yaklaşık 6 aydır bir yıkama sorunumuz olduğu için servisle sürekli görüşmeler yaptık. Makine idos programında yıkama yaptığında çamaşırların çok kötü koktuğunu fark etmemiz üzerine bir kez idos kartı değişti. Bir hafta sonra aynı sorun tekrarladı. Çamaşırların güzel kokması ve yıkamanın güzel olması için 3 kere üst üste yıkama yapıyoruz. Hem çamaşır deterjanı hem su hem elektrik kısmında oldukça fazla miktar enerji kaybı yaşadığımızı gördük. Makineyi alma amacımız bu tarz şeylerden tasarruf etmek amaçlıydı. Piyasadaki bütün deterjanları bu sebepten denedik. Ama netice hep aynı. En son yıkama testi yapıldı ve bunun neticesinde firmadan (deterjanı değiştirsinler kazan temizliği yapsınlar ) gibi bir geri bildirim aldık. Siemens asla ürünün arkasında durmuyor. Biz hep zarar ettiğimiz ile kalıyoruz. Denilen şeyleri daha öncesinde defalarca kez yaptık. Düzelme olmadı. Ben bir müşteri ve kullanıcı olarak parasını ödediğim üründen memnun kalmadıktan sonra ürünün hiçbir anlamı kalmıyor. İdos diye satılan tasarruf adı altında olan güncel teknolojinin hiçbir faydasını göremedik. Aldığımız deterjanlar ucuz değil bunun yanı sıra kıyafetlerimizi sürekli yıkamamız gerektiği için inanılmaz zarar görüyorlar. Ama gün sonunda bize tekrar kazan temizliği yapın deniliyor. Biz kullanıcı olarak makineye yapılması gereken her şeyi yaptık. Bu süreçte düzelen bir durum görmedik. Buradan markaya ürünü sadece satarken değil sattıktan sonra yaşanan sorunlarında çözülmesi adına hızlı geri dönüşler yapılmasını iletiyorum. Sorunum her neyse çözülene kadar devam edeceğim