to read complaints and reviews, or file yours.3 Yıllık Siemens Buzdolabında Kapak Paslanması Ve Yüksek Değişim Ücreti
Siemens KD55NNWF1N model buzdolabımın kapağında yaklaşık 3 aydır paslanma sorunu yaşıyorum. Ürünü 21 Aralık 2021 tarihinde Mezitli/Mersin'den satın aldım ve bu sorun hâlen devam etmektedir.
Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım ve yetkili servise başvurdum. Ancak, garanti süresi dolduğu için kapağın sadece ücret karşılığında değiştirilebileceği ve bunun için 6 bin TL talep edildiği belirtildi.
Yaklaşık 3 yıllık bir buzdolabında bu şekilde paslanma oluşmasını kabul edemiyorum. Ürünün kalitesine güvenerek tercih etmiştim ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasını beklemiyordum. Kapak değişiminin ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum.
Konu hakkında yardımcı olmanızı rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
Arayıp baştan beri söylediklerini söylediler. Ücret istiyorlar
Sorunu çözmüyorlar
Aynı sıkıntı bende de var sorunu çözmüyorlar kronik hatalıymış servis bana söyledi