to read complaints and reviews, or file yours. 
Siemens kg86NAID1N/11 model buzdolabımızı Mersin Yenişehir Derya mağazasından satın aldık. Ürünü yaklaşık üç yıldır kullanıyoruz. Yaklaşık 1,5 ay önce şehir dışından döndüğümüzde, buzdolabının alt ve üst kapaklarında paslanma ve solma oluştuğunu fark ettik. Bu sorun sürekli devam ediyor ve zamanla daha da çoğalıyor.
Durumu Siemens müşteri hizmetlerine bildirdim. Ancak garanti süresi ağustos ayı sonunda dolduğu için, sadece ücret karşılığında kapak değişimi yapılabileceği söylendi. Şehir dışında olduğumuzdan dolayı sorunu garanti süresi içinde fark edemedik ve başvurumuzu garanti bitiminden kısa bir süre sonra yapmak zorunda kaldık.
Üç yıl gibi kısa bir sürede ankastre bir ürünün farklı bölümlerinde paslanma ve solma oluşması, ürünün kalitesi ve dayanıklılığı açısından kabul edilemez. Aynı dönemde aldığımız diğer Siemens ankastre ürünlerde böyle bir sorun yaşamadık. Bu nedenle, buzdolabı kapaklarındaki paslanmanın üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Firmanın müşteri memnuniyeti ve marka güvenilirliği açısından, bu sorunun ücretsiz kapak değişimi ile telafi edilmesini talep ediyorum.
Siemens kg86NAID1N/11 model buzdolabımızı Mersin Yenişehir Derya mağazasından satın aldık. Ürünü yaklaşık üç yıldır kullanıyoruz. Yaklaşık 1,5 ay önce şehir dışından döndüğümüzde, buzdolabının alt ve üst kapaklarında paslanma ve solma oluştuğunu fark ettik. Bu sorun sürekli devam ediyor ve zamanla daha da çoğalıyor.
Durumu Siemens müşteri hizmetlerine bildirdim. Ancak garanti süresi ağustos ayı sonunda dolduğu için, sadece ücret karşılığında kapak değişimi yapılabileceği söylendi. Şehir dışında olduğumuzdan dolayı sorunu garanti süresi içinde fark edemedik ve başvurumuzu garanti bitiminden kısa bir süre sonra yapmak zorunda kaldık.
Üç yıl gibi kısa bir sürede ankastre bir ürünün farklı bölümlerinde paslanma ve solma oluşması, ürünün kalitesi ve dayanıklılığı açısından kabul edilemez. Aynı dönemde aldığımız diğer Siemens ankastre ürünlerde böyle bir sorun yaşamadık. Bu nedenle, buzdolabı kapaklarındaki paslanmanın üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Firmanın müşteri memnuniyeti ve marka güvenilirliği açısından, bu sorunun ücretsiz kapak değişimi ile telafi edilmesini talep ediyorum.
Siemens KD55NNWF1N model buzdolabımın kapağında yaklaşık 3 aydır paslanma sorunu yaşıyorum. Ürünü 21 Aralık 2021 tarihinde Mezitli/Mersin'den satın aldım ve bu sorun hâlen devam etmektedir. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım ve yetkili servise başvurdum. Ancak, garanti süresi dolduğu i...
3.5 yıldır kullanmış olduğumuz Siemens marka KG86NAID1N seri numaralı buzdolabımızın 3 yıl içinde kullanım hatası olmadan 5 kez deforme olması üzerine yetkili servisle iletişime geçtik. Servis her defasında hatasını kabul ederek 4 kez parça değişimini yaptı. 5. Kez aynı durum yaşanınca ürünün değişi...
Siemens marka KGN86NAİD1N/04 model buzdolabımın kapısında yaklaşık 3-4 ay önce paslanma sorunu fark ettim ve bu süre zarfında paslanma hafif şekilde arttı. Ürünün garantisi sadece 1 ay önce bittiği için müşteri hizmetlerini aradığımda, garanti kapsamı dışında olduğunu ve servis gelirse hiçbir işlem ...
Yorumlar