to read complaints and reviews, or file yours."Çok teşekkür ederim. Genel merkez aradı ilgili şubeye yönlendirdi. İlgili şubeye gittim hemen yağ değişimini yaptılar. Hiç ugraştırmadılar."
2022 model Fiat Egea 1.6 dizel otomatik aracımın motor yağını 14.09.2026 ta...rihinde Shell Mahfesığmaz Petrol istasyonunda değiştirdim. İşlem sırasında
"Thanks"
19.09.2026 tarihinde yaklaşık 12:34 sularında Anbar Mah. Endirlik bölgesindeki Shell istasyonundan kampanyaya katılmak i...çin 2.000 TL tutarında yakıt aldım. Ödeme öncesinde kampanyaya üyelik oluşturmadan da katılabileceğim özellikle söylendiği için, Shell üyeliğim olmadan alışverişi gerçekleştirdim.
Kampanya kodu fişte görünmüyor. Shell boş yok kampanyasında. 1000 TL'lik alışveriş yaptığım halde kampanya kodu vermedi ...kasadaki görevli bahsetti kampanyadan Ödeme yapmadan önce bilgi verdi fişi pompa görevlisi verdi pompa görevlisine kampanya kodunu sorduğunda fişin en altında yazan numarayı söyled
Shell’in “Shell Boş Yok” kampanyasını reklamlarında görünce, öğlen saatlerinde hemen kayıt oldum ve Smart Card numaramı ...oluşturdum. Aynı gün saat 17.13’te Mersin Yenişehir Çiftlikköy Mahallesi 34. Cadde No: 51 adresindeki Umut Can H************ Shell istasyonuna giderek yakıt almak istedim. Yakıt a
16.09.2026 tarihinde saat 23.55 civarında Zonguldak Alaplı’daki Shell istasyonuna yakıt almaya gittim. Pompa başındaki g...örevli, gün sonu alındığını ve yakıtı ancak 00.00’dan sonra alabileceğimi söyleyerek yakıt vermedi. İstasyondan çıkarken arkamdan gelen ticari bir taksiye ise aynı pompada yakıt
9 Ağustos 2026 tarihinde Çeşme otoban üzerindeki Shell istasyonundan yaklaşık 4.000 TL tutarında akaryakıt alıp ödememi ...kartla yaptım. İşlem sonrasında fişimi de aldım ve istasyondan ayrıldım. Aradan bir süre geçtikten sonra jandarma tarafından aranarak, yakıt ücretini ödememişim gibi suçlu konumun
16.07.2026 tarihinde Shell tarafından tarafıma kişiye özel olarak “İletişim İzninize Özel 250 TL Hediye” kampanyası gönd...erildi. Kampanyada 31 Ağustos’a kadar gerekli katılım ve SMS iletişim izni işlemlerinin yapılması halinde 25.000 Yakıt Puan’ın 10 Eylül’e kadar hesabıma yükleneceği açıkça belirtil
10.09.2026 tarihinde saat 22:25–22:35 aralığında İzmir Menemen’deki Vizyonpet Shell akaryakıt istasyonuna AdBlue fiyatla...rını sormak için gittim. İstasyonda çalışan görevli, 5 litre için 500 TL, 10 litre için 950 TL olduğunu söyleyince, özellikle 5 litre doldurmasını istedim. Ürünü doldurduktan sonra
14.09.2026 tarihinde saat 23.35 civarında Mersin Anamur Tezcanlar Shell istasyonuna aracımın deposunu doldurmak için git...tim. Pompalarda her şey normal görünmesine rağmen görevli, mazotun bittiğini söyledi ve yakıt veremeyeceklerini belirtti. Oysa birkaç dakika sonra akaryakıta zam geleceğini biliyo
Shell Kartepe, Adapazarı, İstanbul Devlet Otoyolu üzerindeki şubeden 12 Eylül 2026’da mazot almak için saat 23:40’da pom...pa önünde idim. 28’li pompa görevlisi, ilerde yol kapalı, burada 12’ye kadar bekle, vardiya geçişi 12’de yakıtını alırsın Dedi Saat 12’de markete gittiğimde saat 12’yi 20 geçe mazo
13.09.2026 tarihinde, Ankara Sungurlu yolu üzerindeki Gökyıldız Dinlenme Tesisleri’nin yanındaki Shell istasyonuna hem b...enzin almak hem de biraz dinlenmek için uğradık. Annemle birlikte tuvaleti kullanmak istediğimizde, görevli tuvaletin arızalı olduğunu söyleyerek bizi içeri almadı. Daha sonra anl
13 Eylül 2026 tarihinde saat 03.20 civarında Shell Bursa Oksijen Gemlik istasyonuna aracım 59 UA 326 plakalı kırmızı Lad...a Samara ile LPG almak için giriş yaptım. LPG dolum alanına girdiğimde ortalıkta görevli yoktu, herhangi bir duba ya da arıza ibaresi de bulunmuyordu. Bunun üzerine market kısmına
25.08.2026 tarihinde saat 11.17 civarında Gaziantep Şehitkamil’deki Alpaslan Petrol istasyonundan aracıma 1.500 TL tutar...ında yakıt almak için kredi kartımla ödeme yaptım. İşlem sonrasında aldığım yazar kasa fişinde de yakıt tutarı açıkça 1.500,00 TL olarak görünmektedir. Ancak kart ekstreme baktığım
12.09.2026 tarihinde saat 14:28’de National Fuel Corporation adlı Shell istasyonundan yakıt aldım. İstasyonda Shell Club... Smart ile 2.000 adet oyuncak kampanyasının reklamı yer alıyordu; bu kampanyadan faydalanmak için Shell uygulamasında belirtilen şekilde istasyonda QR kod okutmak istedim. Görevli
Manisa Kula yolundaki Shell istasyonunda aylardır tuvaletlerin kapalı tutulması nedeniyle yaşanan mağduriyeti belirtmek ...istiyorum. 12.50–13.10 saatleri arasında ihtiyaç için istasyonun tuvaletini kullanmak istediğimde, “arıza” bahanesiyle kapalı olduğu söylenerek yan taraftaki dinlenme tesisinin ücr
"Marka ilgilendi ve durumu çözerek haketmis olduğum puan yüklendi, Shell teşekkür ederim"
Gmail hesabıma “İletişim İzninize Özel 250 TL Hediye” başlıklı bir e-posta ...ulaştı. Bu e-postada, iletişim izni vermem halinde Shell Club Smart kartıma
10.09.2026 tarihinde saat 21:01 civarında Halkbank Paraf kartımla Shell’in anlaşmalı istasyonları arasında bildiğim Şen ...Gül Petrol Sanayi Tic. Ltd. Şti. adlı istasyondan 1.000 TL tutarında yakıt aldım. Kartımda kullanılabilir Paraf puanım bulunuyordu ve 1.000 Paraf puanımı kullanmak istediğimi belir
16 Temmuz 2026 tarihinde kayıtlı Gmail hesabıma “İletişim İzninize Özel 250 TL Hediye” başlıklı bir mail ulaştı. Bu mail...de, iletişim izni vermem halinde Shell Club Smart kartıma 10 Eylül’e kadar 25.000 Yakıt Puan yükleneceği vaat ediliyordu. Mailde belirtilen şartlara uygun şekilde SMS ile gerekli
6 Eylül 2026 günü saat 16:00 sularında Kula–Uşak yolu Uşak istikametinde yer alan STR dinlenme tesisleri içindeki Shell ...istasyonuna uğradık. İstasyonda yaklaşık 300 TL tutarında su ve içecek alışverişi yaptıktan sonra görevliye tuvaletin yerini sorduk. Görevli, istasyon bünyesinde tuvalet olmadığını
03.09.2026 Perşembe günü saat 23:56 civarında Diyarbakır Kayapınar ilçesi Fırat Bulvarı üzerindeki, lunapark yakınında b...ulunan ve istasyon kodu 5956 olan Shell istasyonuna akaryakıt almak için gittim. Amacım, 00:00’dan sonra zam geleceği için depomu zam öncesi fiyattan doldurmaktı. Araçla istasyona
İzmit otoyol Ankara yönü Shell istasyonundan ticari aracım için indirim kartı çıkardım. Kartı verdiğiniz görevli, kartın... 12 saat içinde aktif olacağını söyledi ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir şekilde aktif edilmedi. Bu süreçte her seferinde “açılacak, devreye alınacak” denilerek
03.09.2026 gecesi saat 23:45 civarında Shell Topkapı Cevizlibağ istasyonuna 34 mbp 432 plakalı aracımla yakıt almak için... gittim. Her zaman yaptığım gibi depoyu doldurmak isterken, istasyondaki personel saat 23:40’tan sonra 20 dakika boyunca yakıt veremediklerini, sistem güncellemesi olacağını söyley
3 Eylül gecesi saat 23.43 civarında Manisa Salihli’deki Shell istasyonuna, akaryakıta zam gelmeden önce aracımı doldurma...k için giriş yaptım. İstasyona girdiğimde tüm pompacıların kenarda oturup içecek içtiklerini gördüm. Pompanın yanına yanaştıktan sonra görevlilerden biri geldi ve “Shell sistemi ka
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %58
