to read complaints and reviews, or file yours.Shell Selçuk İstasyonunda Cüzdanım Kayıp, Yetkililerden Yanıt Alınamıyor
10.07.2026 tarihinde saat 13:29 civarında Aydın–İzmir otoyolunda, İzmir yönündeki Shell Selçuk oht 2 istasyonundan yakıt aldım. Yakıt aldıktan sonra istasyondaki erkekler tuvaletini kullandım ve cüzdanımı orada unuttum.
Bursa’ya vardığımda cüzdanımın yanında olmadığını fark ettim. Saat 17:48’den itibaren istasyonun telefon numarasını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Shell müşteri hizmetlerini de mesai saatleri dışında kaldığı için aradığımda muhatap bulamadım.
Kayıp kart bildirimlerimi yapmadan önce cüzdanımın istasyon görevlileri tarafından bulunup bulunmadığını öğrenmek istiyorum. İstasyondaki kamera kayıtlarının kontrol edilerek cüzdanımın akıbeti hakkında tarafıma bilgi verilmesini ve bulunmuş ise güvenli şekilde saklanmasını rica ediyorum.
Tarafıma 0507********95 numaralı telefondan ulaşılmasını istiyorum.
Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Bilginize sunar, güvenli yolculuklar dileriz. Shell&Turcas Petrol A.Ş. Müşteri Operasyonları Ekibi
