to read complaints and reviews, or file yours.Shell İstasyonunda Kampanya Kodu Eksikliği Nedeniyle Yakıt Puanı Alınamaması
Her ay ortalama 500 litre yakıt alan ve Shell’i tercih eden bir müşteriyim. 21.09.2026 tarihinde saat 17:59’da Ankara Etimesgut Yapracık’taki İstay İnşaat Petrol tic. Ltd. Şti.’ne ait Shell istasyonundan 2.000 TL tutarında yakıt aldım. Bu alışverişi özellikle “2.000 TL ve üzeri yakıt alımına 1.250 TL yakıt puan” kampanyasına katılmak için yaptım ancak verilen fişte kampanya kodu yer almadı.
Fişin en alt kısmında sadece 0000024907 ibaresi bulunuyor, bunu ve farklı kombinasyonları kampanya kodu olarak denediğim halde sistem kabul etmedi ve kampanyaya katılamadım. Düzenli ve yüksek tutarda yakıt alan bir müşteri olarak böyle bir kampanyadan, fişte kod çıkmaması nedeniyle yararlanamamak mağduriyet oluşturdu.
Bu alışverişime ait kampanya kodunun tarafıma iletilmesini ve 2.000 TL’lik bu yakıt alımım için vadettiğiniz 1.250 TL yakıt puanın hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Bilginize sunar, güvenli yolculuklar dileriz. Shell&Turcas Petrol A.Ş. Müşteri Operasyonları Ekibi
Bekliyoruz olumlu cevabınızı
