to read complaints and reviews, or file yours.Mersin Yenişehir Barbaros Mahallesi Hüseyin Okan Merzeci Bulvarı ** adresindeki Shell akaryakıt istasyonunda bugün yaşa...dığım bir konuda mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Geçen yıl bu istasyondan tanesi 40 TL’den 4 adet araç yıkama jetonu satın almıştım. Toplamda 160 TL ödeme yaptığım bu jetonları
15.06.2026 tarihinde Manisa Saruhanlı, Akhisar yolu üzerindeki Kayaoğlu Mahallesi Shell Select istasyonunda yaptığım alı...şverişte, özellikle atıştırmalık ve Kinder çikolata ürünlerinde raf etiketi ile kasa fiyatı arasında ciddi fark olduğunu gördüm. Raflardaki etiketlere göre yaklaşık 630 TL tutması
14.06.2026 tarihinde Trabzon Ortahisar Yalıncak Mahallesi’indeki Shell istasyonundan saat 11:00 civarında iki adet ıslak... mendil satın aldım. Raflarda farklı markaların 30 TL ve 40 TL civarında fiyat etiketleri vardı. Düzenli şekilde dizilmiş, müşterilerin karıştırdığı izlenimi vermeyen bu raftan iki
"Şikayetimi oluşturduktan çok kısa bir süre sonra Shell Müşteri Hizmetleri benimle iletişime geçti. İstasyon personelinin aksine son derece kibar ve çözüm odaklıydılar. Haksız yere benden tahsil edilen tutarın iadesi yapıldı ve mağduriyetim hızla giderildi. Süreci profesyonelce yöneten ve markasının arkasında duran Shell kurumsal ekibine teşekkür ederim."
31.05.2026 tarihinde Shell Mecidiyeköy istasyonundan 1.250 TL tutarında yakıt aldım. Ödeme sırasında yanlış kredi kartım...dan çekim yapıldığını fark edince kasadaki görevli işlemi iptal etti ve bana bir iptal fişi verdi. Aradan 10 gün geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı.
Shell’in Sırapınar’daki istasyonunda kredi kartı ile sigara alımlarında haksız bir şekilde komisyon benzeri fiyat farkı ...uygulanmasından şikayetçiyim. En son bugün beş paket sigara aldım ve kredi kartı ile ödeme yaptım, kasada “kartla ödemede fiyat farkı” olduğu söylenerek toplamda 600 TL ödemek zoru
İstanbul Güngören’deki Shell Kon Petrol istasyonunda yaklaşık üç hafta önce araç yıkama için dört adet jeton satın aldım.... Jetonları alırken herhangi bir fiş veya makbuz verilmedi, hatta fiş almadan istediğimiz kadar alabileceğimiz söylendi. Ancak bugün, 09.06.2026 tarihinde saat 19.25 sularında yıka
09.06.2026 tarihinde İstanbul Sarıyer’de bulunan Demirkardeşler Shell istasyonundan 5 litre Shell 0w-20 motor yağını 4.5...00 TL ödeyerek satın aldım. Ancak aynı ürünün diğer Shell istasyonlarında yaklaşık 3.100 TL civarında satıldığını gördüm. Aradaki ciddi fiyat farkı nedeniyle kendimi açıkça yanıltı
09.06.2026 tarihinde saat 06.50 civarında Ordu’daki Shell Torunlar istasyonundan oto cam suyu almak istedim. Reyonda ürü...nün etiket fiyatı 120 TL olarak görünüyordu ancak kasada çekilen fişte ürünün 260 TL’ye işlendiğini fark ettim. Aradaki ciddi fiyat farkını kasadaki görevliye sorduğumda, 120 TL g
07.06.2026 sabahı saat 07:39’da Antalya’daki Muz Petrol Gıda Turizm Shell benzin ve akaryakıt istasyonundan 65 TL ödeyer...ek Ülker Altınbaşak grissini aldım. İşe yetişme telaşımız olduğu için eşimle ürünü alıp hemen çıktık, ürünü de iş yerinde yemek üzere yanımıza aldık. İş yerinde paketi açıp ağzıma
06.06.2026 tarihinde saat 10.47 civarında Shell Ata Bulvarı istasyonundan kredi kartıyla 300 TL’lik akaryakıt aldık. Kre...di kartımda temassız özelliği olmadığı için benzinliğin içindeki kasaya geçtik, burada pompacıya verilmek üzere kaşelenmiş bir fiş düzenlendi ve bu fiş pompacıya verildi, ancak biz
04.06.2026 tarihinde saat 14.18’de fişimi alarak, yaklaşık 14.50 civarında Ankara Kurtuluş Shell istasyonundaki otomatik... yıkama ve kurutma özellikli yıkama cihazına 925-826 numarası ile giriş yaptım. Bu işlem için 230 TL ödeme yaptım. Yıkama ve kurutma işlemi bittikten sonra aracımdan ayrılıp yola
Firmamız adına Shell’den 8 Mayıs tarihinde kampanya kapsamında pratik kartlar talep ettik. Toplam 3 karttan 2 tanesinin ...nerede olduğu belli değil, tarafımıza hiçbir şekilde ulaşmadı. Kartların isimleri E**** K******, S**** Ç***** ve K***** Ö**** adına düzenlenmiş olup, sipariş numaralarımız 33430 ve
30.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 23.35 civarında Manisa Kula’daki STR Dinlenme Tesisi içinde bulunan Shell istasyonuna... benzin almak için girdik ve ardından lavabo kullanmak istedik. Shell’e ait ücretsiz bir tuvalet olmadığı için dinlenme tesisindeki ücretli tuvaleti kullanmak zorunda bırakıldık.
Shell markasının Pratik Kartını çalıştığım şirketimden temin ettim ve kartın içinde hâlâ kullanılabilir bakiyem bulunuyo...r. Ancak İstanbul Bağcılar Yenimahalle Shell ve İstanbul Esenler Tuna Shell istasyonlarına gittiğimde, bu kartın geçmediği söyleniyor. İçinde bakiye olan bir kartı kullanamamak hem
24 Mayıs 2026 sabah saat 9 civarında Konya Shell Tatlıcak şarj istasyonuna aracımı şarj etmeye gittim. Yaptığım şarj işl...emi 205,31 TL tutmasına rağmen kartımdan yaklaşık 700 TL çekim yapıldı. İşlemi tekrar başlattığımda ikinci kez de benzer şekilde çekim oldu ve toplamda iki işlemde kartımdan yaklaş
23.05.2026 tarihinde zorunlu trafik sigortası için Sigortam.net temsilcisi olduğunu söyleyen bir kişi tarafından telefon...la arandım. Bana kampanya kapsamında yüzde 30 indirim ve Shell’den 1.000 TL akaryakıt indirimi verileceği söylenerek onayım alındı. Ancak bu görüşme sonrasında kredi kartımdan tek
23 Mayıs 2026 tarihinde Kayseri Pınarbaşı’ndaki Shell istasyonunda Shell Recharger üzerinden yaptığım işlemde kredi kart...ımdan 206,91 TL tutarında bir kullanım yapmama rağmen kartımdan 700 TL çekim/bloke işlemi gerçekleşti. Elimde işleme ait fiş ve belge de bulunmaktadır. İstasyondaki görevli ve müş
Shell Recharge’ın İş Bankası ile birlikte yürüttüğü, 500 TL ve üzeri şarjlarda %50 iade kampanyasına Maximum Mobil üzeri...nden Nisan ayının başında katıldım. Tüm şarj işlemlerimi de İş Bankası kartımla gerçekleştirdim. 4 Nisan tarihinde Shell Banaz istasyonunda aracımı şarj ederken tutar yaklaşık 390
14.05.2026 tarihinde Malatya’da bulunan Shell A** Y**** Akaryakıt İstasyonu’ndan banka kartım ile yakıt aldım. Aracım Re...nault Clio 0.9 Joy paket ve 45 litre yakıt deposu bulunuyor, ayrıca yedek yakıt deposu yok. Yakıt alımı sırasında depomda yaklaşık 8 litre benzin varken işlem sonrasında fiş ve sis
09.05.2026 tarihinde saat 19:14’te, 2012 model Citroen c4 aracımla İstanbul Güngören’de bulunan Shell Çırpıcı istasyonun...dan 1.000 TL tutarında motorin aldım. İşleme ait kredi kartı slipinde ve yakıt fişinde 15,10 litre motorin satışı yapıldığı görülmektedir. Yakıt alımı öncesinde aracımın yakıt göst
11 Mayıs 2026 tarihinde saat 17:29 civarında Konya’da Shell AYT Petrol istasyonundan aracıma 500 TL tutarında benzin ald...ım. Ödemeyi hesap kartımla temassız olarak yaptım ve işlemle ilgili faturam halen elimdedir. Yakıt alımından hemen sonra aracımın yakıt göstergesine baktığımda, hiçbir şekilde yük
11.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.40 civarında Antalya Aksu Fettahlı Mahallesi Özkarakoyunlar Caddesi üzerindeki She...ll istasyonuna aracımla yakıt almak için gittim. Görevliye özellikle 300 TL’lik yakıt almak istediğimi açıkça söyledim, kesinlikle “doldur” ya da “full” gibi bir ifade kullanmadım.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %58
