to read complaints and reviews, or file yours.Shell İstasyonunda Satın Alınan Sandviçte Saç Teli: Hijyen İhlali Ve İade Talebi
3 Temmuz akşam saat 20.00 civarında Trabzon’daki Yomra Sancak Shell istasyonundan Deli2GO üçgen kaşar ve salamlı sandviç satın aldım. Sandviçi o an değil, bugün sabah yemek için açtığımda ürünün içinden upuzun bir saç teli çıktığını gördüm. Görüntü hem hijyen açısından son derece rahatsız ediciydi, hem de böyle bir ürünü tüketmem kesinlikle mümkün olmadı.
Gıda ürününün içinde bu şekilde saç bulunmasını, insanların sağlığını tehdit edebilecek ciddi bir hijyen sorunu olarak görüyorum. Parasını ödediğim bir ürünü, bu hijyen problemi nedeniyle çöpe atmak zorunda kaldım.
Bu nedenle, öncelikle bu istasyondaki Deli2GO ürünleriyle ilgili gerekli hijyen ve üretim kontrollerinin yapılmasını, tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını, ayrıca satın aldığım sandviçin ücretinin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Bilginize sunar, güvenli yolculuklar dileriz. Shell&Turcas Petrol A.Ş. Müşteri Operasyonları Ekibi
