to read complaints and reviews, or file yours.17/10/2026 tarihinde saat 14:04'te Balıkesir Susurluk'ta, Susurluk Şeker Fabrikası'na gelmeden önceki Shell istasyonunda...n mazot alırken yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. İş yeri No: 000000000687636 ve pos No: 01883417 bilgileriyle yapılan işlemde, aracımın deposu tam dolmadan pompa kendi ken
Bugün saat 14.00 civarında Şirinyer Shell istasyonundan aldığım latteyi yolda içerken sütünün bozuk olduğunu fark ettim.... Lattenin tadı iğrenç derecede ekşi ve kötüydü, süt kesinlikle şakaya gelmeyecek kadar riskli bir ürün ve bu durum sağlığımı tehlikeye atacak ciddiyetteydi. Kahveyi yolda içtiğim
Adana’daki bir Shell istasyonundan çocuğum için 500 TL ödeyerek “zıp zıp hayvan pilates topu” olarak satılan bir oyuncak... aldım. Ürün daha ilk kullanımda defolu ve kalitesiz olduğunu gösterdi. Plastiğinin çoğu yeri çok inceydi, alt kısmı dayanıksızdı ve 1,5 yaşındaki oğlum sadece bir kez üzerine bine
12.10.2026 tarihinde aynı gün içinde iki farklı Shell istasyonundan iki farklı aracıma yakıt aldım. Bahçeşehir Selin ist...asyonunda saat 10:03 civarında 53,52 litre Motorin V-Power için litre başına 96,60 TL’den, İkitelli OSB istasyonunda ise yine 12.10.2026 tarihinde 40,08 litre yakıt için litre başı
09.10.2026 tarihinde saat 22.00 sularında Trabzon Çimenli Shell istasyonundan yaklaşık 2.000 TL tutarında yakıt aldım. S...hell Club kart kampanyasından kazandığım puanı bu alışverişte kullanmak istedim ancak kasiyer ve pompacı, puanın nasıl kullanılacağını bilmediklerini belirterek puan kullandırmadıl
10.10.2026 günü saat 09.49 civarında Antalya Hüsnü Karakaş Mahallesi Prof. Dr. N******** E****** Caddesi No:50 adresinde...ki Shell istasyonundan aracıma 800 TL’lik mazot aldım. Aracım Peugeot Partner ve istasyona girdiğimde yakıt göstergesinde herhangi bir uyarı ışığı yanmıyordu. Ödemeyi yapıp mazotu
Kayseri’nin Develi ilçesindeki Mepa Petrol Ürünleri Gıda İnş. Taah. Nak. San. Ve tic. Ltd. Şti. Unvanlı Shell istasyonun...uzdan, 22.09.2026 tarihinde 07 ney 83 plakalı aracıma yakıt aldım. Yakıt alımı sırasında pompacı depo kapağını kapatmayı unutup aracın üzerinde bıraktı ve bu durum daha sonra kamer
06.10.2026 tarihinde saat 18:30 civarında Mersin’deki Shell elektrikli araç şarj istasyonunu kullandım. Peugeot e-3008 a...racımı Shell’in kendi markası olan şarj istasyonuna bağladım. İstasyondan sadece kısa süreli şarj alabildim ve sistem her seferinde elektriği kesti. Toplamda 4 kez yeniden bağlanma
25 Eylül’de Manisa Şehzadeler Shell istasyonunun marketinden Lotus Biscoff aldım ve tek pakete 380 TL ödedim. Daha sonra... canım tekrar çektiği için bu ürünü bu kez online bir marketten almak istedim ve Macrocenter’in uygulamasında aynı gramaj Lotus Biscoff ürününün 159,90 TL’ye satıldığını görünce bü
03.10.2026 tarihinde saat 14:31 ve 14:37’de İzmir Soğukkuyu Karşıyaka’daki Shell istasyonunda yakıt alımı sırasında iki ...kez 1.000 TL akaryakıt ödemesi yapmak zorunda kaldım. Ödemeleri Vodafone Pay ile QR ve ayrıca TEB banka kartımla yaptım ve şu anda tarafımda hâlâ iki ayrı ödeme görünmekte, iptal o
Shell Club Smart sadakat programı üyesiyim. 26.08.2026 tarihinde 600 TL değerinde puan kazandım. Ancak 01.10.2026 tarihi...nde bu puanlar hiçbir bilgilendirme ve uyarı yapılmadan hesabımdan silindi. Puan kazandırma konusunda son derece kısıtlı davranılırken, iş puan silmeye gelince hiçbir açıklama yap
16.09.2026 günü saat 22.00 civarında Van İpekyolu’nda bulunan Shell istasyonundan yakıt almak için aracımla istasyona gi...ttim. Shell kartımda 315 TL puanım vardı. Görevliye önce kartımdaki 315 TL’lik puanı kullanmasını, ardından da 1.500 TL’lik yakıt almak istediğimi açıkça söyledim. Görevli sisteme
29.09.2026 tarihinde saat 22:41 sularında Bursa Yıldırım Ankara Yolu üzerindeki Shell istasyonunda (Mega Enerji Akaryakı...t işletmesi) aracıma akaryakıt alımı sırasında yakıtın akıtılmasıyla ilgili bir mağduriyet yaşadım. Depom yarım depoya yakın doluyken yakıt alımı esnasında pompadan ciddi şekilde y
29 Eylül saat 22.00 civarında Antalya Liman Shell istasyonundan yakıt ve yanında 20 TL’lik kek alışverişi yaptım. Ödemey...i Yapı Kredi bankasına ait, sonu 1104 ile biten kartımla gerçekleştirdim. Daha sonra kart hareketlerimi kontrol ettiğimde, yaptığım alışverişin dışında 90 TL’lik ekstra bir çekim
Shell Club Smart kartımın puanlarıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 29.09.2026 tarihinde kartımı kon...trol ettiğimde 20.885 puanım görünüyordu ve bu puanları hiçbir şekilde kullanmadım. Bugün tekrar kontrol ettiğimde ise puan bakiyemin sıfırlandığını ve 0 puan göründüğünü fark etti
23.09.2026 tarihinde saat 18.50 civarında Bursa Osmangazi Panayır Mahallesi...’indeki Shell Uluyıldız Turizm istasyonuna benzin almak için gittim. Pompa
22.09.2026 tarihinde saat 13:55 civarında Hatay Arsuz’daki Sayek Petrol Shell istasyonundan, 2.000 TL üzeri yakıt alımla...rında geçerli olan yakıt indirimi kampanyasından faydalanmak amacıyla akaryakıt aldım. Bu sebeple özellikle 2.000 TL’nin üzerinde alışveriş yaptım. Ödemeden sonra bana verilen sli
Her ay düzenli olarak Shell akaryakıt istasyonlarından yaklaşık 4.000 TL’lik yakıt alıyorum ve bunun için iş yerim taraf...ından verilen yakıt kartını kullanıyorum. Aracım 1.2 motor Opel Corsa ve normalde deposu yaklaşık 2.000 TL’ye doluyor. Bu ayın 5’inde yakıt aldıktan sonra dün tekrar istasyona git
10.09.2026 tarihinde saat 15.06’da Shell Sefaköy Çamlık istasyonundan akaryakıt aldım. Ödemeyi Denizbank banka kartımla ...yapmak istedim. Pompa'daki pos cihazında ilk denemede temassız ödeme alınamadı, bu kez kart çipli olarak okutuldu, yine işlem başarısız göründü. Ardından QNB Finansbank kredi kartı
Saygısız Shell çalışanı ihtiyar, Shell adına haksız kazanç sağlamaktadır! 29.08.2026 tarihinde saat 16.45‑17.00 arasınd...a Kayseri Yeşilhisar’daki Shell Ziya Baha Emre Akaryakıt İstasyonu’nda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. İstasyondaki kahve makinesinde kahve almak istedim. Kahve bardağını
29.08.2026 tarihinde saat 01:06 sularında Bilge Otomobilcilik ve Petrol bün...yesindeki Shell'den istasyonundan yakıt aldım. Pompa ekranında 2.600 TL ola
10.09.2026 tarihinde saat 22:25–22:35 aralığında İzmir Menemen’deki Vizyonpet Shell akaryakıt istasyonuna AdBlue fiyatla...rını sormak için gittim. İstasyonda çalışan görevli, 5 litre için 500 TL, 10 litre için 950 TL olduğunu söyleyince, özellikle 5 litre doldurmasını istedim. Ürünü doldurduktan sonra
Shell’in Balıkesir 4326 numaralı şubesi başta olmak üzere bazı istasyonlarında maxi puanlarımı kullanmak istediğimde, “b...urada geçerli değil” denilerek işlem yapılmadı. Aynı durum İzmir’deki bazı Shell istasyonlarında da tekrarlandı, fakat şube numaralarını maalesef bilmiyorum. Yaklaşık 5.000 TL tut
"Ücret iadesi gerçekleşti"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %58
