to read complaints and reviews, or file yours.17.08.2026 tarihinde Shell Soğukkuyu istasyonundan 2.265,35 TL tutarında yakıt aldık. Ödeme sırasında bir hata nedeniyle... aynı tutar hem eşimin kartından hem de benim kartımdan çekildi ve toplamda iki kez ödeme alınmış oldu. Durumu hemen istasyon içindeki yetkiliye bildirdiğimizde işlemi iptal etmey
19.08.2026 tarihinde saat 10:35’te Muğla Menteşe Bayır Mahallesi’indeki Shell istasyonundan 2.771,68 TL tutarında akarya...kıt aldım. Dolum bittikten sonra ödemeyi önce Shell partner kartımla yaptım. Ancak görevli, partner kart ile ödeme alamadığını, yalnızca nakit ya da kredi kartı ile tahsilat yapabi
16.08.2026 akşamı Düzce Merkez yeni bağlantı yolu üzerindeki Ö****** Shell istasyonuna yakıt almaya gittim. Pompadaki gö...revli A**** isimli çalışan, 600 TL Nakit ödeme yapacağımı bilmesine rağmen yakıtı koymaya başladı. Bir süre sonra gelip tabancanın durmadığını, aracıma 1.321,15 TL’lik yakıt koyduğ
15.08.2026 tarihinde Shell Çerkezköy merkez yakıt istasyonuna aracımın lastiklerine hava basmak için gittim. İstasyondak...i pompacıya hava basma yerini sordum, kendisi de yerini gösterdi. Ben de gösterilen alanda lastikle uğraşmaya başladım ancak hava basma cihazlarının bozuk olduğunu, hava vermek yer
"Gerçekten çok ilgili davranıldı. Geri dönüş yapamadığımda bile tekrar arandım ve yardım edilip destek olundu. Teşekkür ediyorum bu ilgileri için gerçekten müşterilerine önem veren bir yer."
14 Ağustos 2026 Cuma günü saat 11.09 sularında Çorum Bahçelievler Mahallesi... Samsun Yolu Bulvarı No:42 İç Kapı No:… adresindeki Kaya Petrol Sanayi ve T
15.08.2026 tarihinde Burdur Bucak OSB’ye yakın Shell istasyonundan yaklaşık 300 küsur TL’lik yakıt alışverişi yaptım. Öd...emeyi QR ile yaptığım işlemde tutar hesabımdan iki kez çekildi. İstasyondaki görevli son derece profesyonel bir tavırla sadece “bugün yarın yatar” diyerek beni oyalıyor fakat param
14.08.2026 tarihinde saat 17:40 civarında Gebze girişi ışıklar mevkiindeki Shell istasyonundan Ford Focus 2019 model diz...el aracımla 1000 TL tutarında yakıt aldım. Ancak yakıt alımından yaklaşık yarım saat sonra aracın yakıt göstergesinde hiçbir değişiklik olmadığını fark ettim. Durumu fark eder etm
13.08.2026 tarihinde Elbistan İnci Petrol Ürünleri Shell istasyonundan dizel yakıt alımı yaptım. Yakıt fiyatlarında henü...z bir değişiklik olmamasına rağmen bana zamlı fiyattan satış yapıldığını, ödediğim tutar ve litre hesabındaki uyumsuzluktan ve elimdeki fişten fark ettim. Durumu istasyondaki pomp
"Teşekkürler"
13 Ağustos sabah saat 07.25’te Sivas Kayseri yolu üzerindeki Özdeniz Petrol Shell istasyonundan aracıma motorin aldım. 3...7,24 litre yakıt için litre fiyatı 82,17 TL üzerinden işlem yapılmış ve bu fiyattan toplam ödeme alınmıştır. Ancak o tarihte ÖTV indirimiyle birlikte litre fiyatı 72 TL’ye düşmüş
Giresun Tirebolu Shell istasyonundaki market bölümünde 10 Ağustos akşam saat 21.00 civarında çocuklarım için oyuncak böl...ümünün en alt rafında “yazı tableti” olarak gördüğüm üründen almak istedim. Raf etiketinde fiyat 150 TL olarak yazıyordu. Çocuklarım istediği için üründen iki tane aldım ancak kasa
Shell’in Güzelyalı İzmir Konak bölgesindeki elektrikli şarj istasyonunda 12.08.2026 tarihinde ciddi bir mağduriyet yaşad...ım. Shell Recharge uygulamasını indirip kredi kartımı tanımladığım anda kartımdan 700 TL “provizyon” adı altında bir tutar çekildi. Ardından aracı şarja bağladım ancak şarj işlemi
09.08.2026 tarihinde saat 12.50’de Çanakkale’deki Shell Akarsu Petrol istasyonundan Axess kredi kartımla 1.033 TL tutarı...nda benzin aldım. İstasyona girdiğimde yakıt depomun yarısından fazlası doluydu. Ancak Küçükkuyu’ya doğru yola devam ederken, yaklaşık 13.10 civarında yakıt göstergem bir anda hızl
03.08.2026 tarihinde saat 21.47’de Bolu ili Dörtdivan ilçesi Karslar mevkisinde bulunan mepet metro petrol (Shell) ve te...sislerinde yakıt almak için durdum. 2.174,17 TL tutarında yakıt aldıktan sonra market bölümünden de alışveriş yaptım. Market kısmında, normalde piyasada yaklaşık 49 TL’ye satılan
31.07.2026 tarihinde Van Eren Otomotiv bünyesindeki Shell Petrol istasyonuna yakıt almak için gittim. Depomda az yakıt k...aldığı ve üzerimde sadece 400 TL olduğu için pompadaki görevliye özellikle sadece 400 TL’lik mazot koymasını söyledim. Görevli tamam diyerek onayladı, ben de 400 TL’yi kendisine el
"Ücret düzeltmesi yapıldı bugün ve fatura tutarı yansıtıldı sadece. Teşekkürler."
Shell Esenyurt 2 istasyonunda bugün akşam 20.50–21.20 saatleri arasında yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. Cebimdeki ...son param olan 200 TL ile motoruma 100 TL’lik benzin almak, kalanıyla da su almak için istasyona gittim. Görevliye özellikle 100 TL’lik yakıt almak istediğimi söyledim ancak buna r
5 Ağustos 2026 tarihinde saat 01.29 civarında Yalova Armutlu Shell istasyonundan akaryakıt aldım. Yakıt alımı sırasında ...istasyonun tabelasında litre fiyatı 80,86 TL olarak görünürken, tarafıma yapılan işlemde litre fiyatının 81,86 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. Tabela fiyatı ile tahsil edilen
Shell’in programı üzerinden biriken yakıt puanlarımı hiçbir Shell istasyonunda kullanamadım. Uygulamada puanlarım görünm...esine rağmen gittiğim bazı istasyonlarda kasada puanımın sıfır göründüğü söylendi. Bazı istasyonlarda ise personel puanı nasıl kullandıracağını bilmediğini ifade etti. Bugün Shell
29 Temmuz 2026 tarihinde saat 22:18 sularında Ankara yönü Shell Sapanca istasyonundan dizel yakıt aldım. İşlem sırasında... özellikle taşıt tanıma sistemi ile ödeme yapılacağını belirttim. Buna rağmen kasada ödeme çıktığını söyleyerek benden ayrıca kredi kartı ile ödeme istendi ve 2.903,10 TL tutarında
Shell Smart kart kullanıcısı olarak uzun süredir Shell istasyonlarını tercih ediyorum. 16.06.2026 tarihinde İstanbul Baş...akşehir Başak Mahallesi Yaşar Doğu Bulvarı’nda bulunan Kardeşler Petrol İnşaat Emlak Oto. San. Ve tic. A. Ş. İsimli Shell İkitelli istasyonundan 1.950 TL tutarında yakıt aldığımda
Shell Club Smart 70044103112474716 numaralı kartımda yaklaşık 760 TL karşılığı puanım bulunuyordu. 1 Ağustos tarihinde b...akiyemi kontrol ettiğimde puanlarımın hiçbir kullanımım olmamasına rağmen 160 TL’ye düştüğünü gördüm. Çağrı merkezini aradığımda, yaklaşık 1 ay önce kazandığım puanların silindiği
Yıllardır Shell istasyonlarından yakıt alırken Shell Club Smart kartımı kullanıyorum ve her yakıt alımında puan biriktir...iyorum. Dün akşam, 29.07.2026 tarihinde kartımı kontrol ettiğimde yaklaşık 40.000 puanımın kullanım süresi dolmuş denilerek silindiğini gördüm. Bu puanlar, uzun süredir düzenli alı
Merhaba, 35 aoc 329 plakalı aracın sahibi ve 70044104884223810 numaralı Shell yakıt kartı kullanıcısıyım. 29.07.2026 tar...ihinde saat 22.30 civarında İncirliova Shell İstasyonda (İçkale Sosyal Hizmet) yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. İstasyonda 32.322 puanım olduğunu, bunun da 323 TL’ye denk
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %58
