to read complaints and reviews, or file yours.
"Şikayet var üzerinden ilettiğim sorunda kullanıcı hatası olmadığı görülerek ürün değiştirme yoluna gidilmiştir. Telefonla aranarak her aşamadan haberdar olmam sağlanmıştır. Çözüme çok hızlı bir şekilde ulaşılmıştır. İlgilendiğiniz ve mağduriyetim giderildiği için teşekkür ederim."
Shark Ninja Türkiye resmi sitesinden aldığım Shark Ninja saç şekillendirme aleti arızalandı ve arıza giderilemediği için... tarafıma ürün değişimi teklif edildi. Ben de bu değişim teklifini kabul ettim ve sistemdeki seçenekler arasından ürünü “stone” renk olarak işaretleyerek onayladım, aynı ürünün siy
Media Markt’ten satın aldığım Shark marka hava temizleyici cihazımda, hava temizleme yüzdesi ekranda sürekli 100 olarak ...görünüyor ve değer hiç değişmiyor. Cihazın hava kalitesini doğru ölçmediğini ve bu yüzden düzgün çalışıp çalışmadığını anlayamıyorum. İki gündür bu sorunu yaşıyorum ve Shark’ın ye
Media Markt tan SharkNinja hava temizleme cihazı aldım. Ürünü 1,5 ay kullandım, ürün arıza yaptı. Ürünü 14.03.2026 tarih...inde Media Markt'a geri gönderdim. Media Markt'ta ürünü servise gönderdi fakat servis, ürüne bir işlem yapmadan Media Markt'a geri gönderdi. Media Markt ürünü tekrardan başka servi
Ninja Shark’tan evcil hayvanlar için özellikli en üst model olan Stratos Pet Pro süpürge almıştım. Ancak ürünümle ilgili... yaşadığım süreçte bana sürekli daha düşük modeller yönlendirilerek mağdur edildim. Önce Stratos petpro ürünüm yerine Shark Power Pro için 2.000 TL tanımlandı ve bu ürünün Stratos
Shark Ninja markasının global sitesinde, e-posta bültenine kayıt olunduğunda yeni üyelere %10 indirim tanımlanacağı açık...ça belirtiliyor. Ancak Türkiye sitesinde aynı uygulamanın olmadığını gördüm ve bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı. Türkiye sitesi üzerinden alışveriş yapmadan önce global sit
"Bu kadar hızlı sonuca ulaşabilmeyi beklemiyordum. Temin edilemeyen bir çok parça stok güncellemesi ile artık erişimde."
"Dönüş için teşekkürler süreç izlemede"
Shark Ninja Ninja Luxe Cafe Premier espresso makinesini 05.11.2025 tarihinde satın aldım. Cihaz kısa süre içinde espress...o vermemeye başladı ve işlevini yerine getirmez hale geldi. Ayrıca kitapçığında belirtildiği şekilde sökülmesi gereken süzgeç kısmındaki vidayı, malzeme kalitesinin kötü olması ned
"Tarafıma dönüş yapıldı. İade surecinin başlatıldığı ifade edildi"
"Gamze hanıma ilgisi için teşekkür ederim"
"Bugün bana shark müşteri hizmetlerinden önce Emin bey arayıp sorunumla ilgilenmiş, sonrasında da tekrar arayarak sorunumun giderilip giderilmediğini kontrol etmişlerdir. Emin bey in beni yönlendirdiği şekilde sorun giderilmiştir. İlgilerine teşekkür ederim"
Ekim 2025’te İstanbul Hilltown Karaca mağazasından Shark Ninja marka bir ha...va temizleyici aldım. Ürün 5 yıl hepa filtresi garantisiyle satıldı. Buna r
"İlgileri için teşekkür ederim"
Shark Ninja’dan yaklaşık 10 gün önce doğrudan kendi kanalları üzerinden bir... blender seti satın aldım ve 14.000 TL ödeme yaptım. Ancak ürünün faturası
Ürünü oğlumun sınıfı için almıştık. 3 ay sonra arıza yaptı, servise götürdüm. İstanbul'a gitmesi gerekiyor dedi. İstanbu...l'da merkezden aradılar, tamir edilmiyor, ya para iadesi ya muadil ürün dediler. Muadil ürünü kabul etmiştim ama muadil ürün dedikleri 35 metrekare içinmiş, benim ürünüm 130 metrek
10 Mart 2026 tarihinde Shark Ninja firmasının kendi mağazasından Shark hydrovac Pro Islak&Kuru Şarjlı Silme ve Süpürme M...akinesini İzmir’de satın aldım. Dün mağazaya götürüp iade talebinde bulundum. Mağaza çalışanları, mağazadan alınan ürünlerde iade kabul etmediklerini, sadece internetten yapılan a
Shark Ninja marka bir blender satın aldım ve 8 Ocak 2026 tarihinde aldığım bu ürünün bıçağında kısa süre içinde zedelenm...e meydana geldi. Ürünü yeni almama rağmen böyle bir sorun yaşamak ve ardından servis sürecinde karşılaştığım muamele beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Müşteri hizmetleri, ar
"Şikayetimdeki özeniniz için çok teşekkür ederim"
Marmara Forum Shark Ninja mağazasından 39.900 TL ödeyerek, kart ile bir kah...ve makinesi satın aldım. Ürünü alırken 14 gün içinde koşulsuz iade hakkım o
Yaklaşık 6-7 ay önce Konya Real m1 AVM’deki Media Markt mağazasından satın aldığım Shark neverchange5 Max Clean Sense IQ... hava temizleyici cihazımda son 2-3 aydır ciddi bir koku problemi yaşıyorum. Cihazı çalıştırdığım anda ortama rahatsız edici, kötü bir koku yayılıyor. Filtreyi temizlememe rağmen b
"Shark müşteri hizmetleri ulaştı, servisin kırdığı cam kabı değiştirdiler. Şimdi artık Amazon ile iletişime geçecek duruma geldi konu. Umarım onlarda ilk başta servise gönderdiğim kırık plastik parçayı değiştirebilirler"
"Ürünle ilgili yaşadığım sorunu bildirdikten hemen sonra Bir üst model sipariş etmem için hem ücret iadesi yaptılar hem de indirim güzel bir indirim kodu verdiler. Ben de üst model olan ürünü herhangi bir mağduriyet yaşamadan sipariş verdim. İlgilerinden dolayı firmaya çok teşekkür ederim."
Uzun zamandır Shark Flexy Set saç şekillendiricimi severek ve memnuniyetle kullanıyordum. Yaklaşık iki ay önce kendi dik...katsizliğim sonucunda cihazın elektronik başlığını kırdım. Bu nedenle yalnızca bu elektronik başlığı yedek parça olarak temin etmek istedim. Shark müşteri hizmetleri ile görüştüğü
Shark Ninja marka dikey süpürgemi yaklaşık üç ay önce arıza nedeniyle garanti kapsamında servise gönderdim. Süreç sonund...a tarafıma hiçbir onayım alınmadan ürünümün imha edildiğini öğrendim. Tarafıma SRV-1162929-R3X5B servis numarası verildi, ayrıca servis fişi için ayrı bir numara olmadığı belirtild
