to read complaints and reviews, or file yours.Faturadaki Hatalı Vergi Numarası Ürün İadesini Engelliyor
15.06.2026 tarihinde saat 16:55 civarında Shark neverchange5 Clean Sense IQ Hava Temizleyicisi ürününü sn183474 sipariş numarasıyla satın aldım. Bu alışverişe ait fatura yanlış vergi numarasına kesilmiş durumda ve bu hatayı bugün fark ettik.
Hatanın düzeltilmesi için müşteri hizmetlerini aradım ancak faturada düzeltme yapamayacaklarını söylediler. Fatura bana ait doğru vergi numarasıyla düzenlenmediği için, sistemsel olarak da bir çıkış yapamıyor ve ürünü iade edemiyorum. Yani hem yanlış vergi numarasıyla fatura kesilmiş durumda hem de bu nedenle iade hakkımı fiilen kullanamıyorum.
ŞarkNinja’dan, bu alışverişe ait faturanın doğru vergi numaram ile yeniden düzenlenmesini ve gerekli durumdaysa ürün iadesi veya değişimi için tarafıma gerekli kolaylığın sağlanmasını talep ediyorum. Sorunun bir an önce çözüme kavuşmasını rica ederim.
