Aynı Ürün İçin Ani %30 Fiyat Düşüşü Ve Haksız İade Şartları

Shark Ninja Türkiye satıcısından aldığım Ninja Slushi ürünüyle ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 5 Haziran’da Trendyol üzerinden Ninja Slushi siparişi verdim, ürünüm 8 Haziran’da teslim edildi ve bu ürün için 19.999 TL ödedim.

Ancak 15 günlük iade hakkım bittikten sadece bir hafta sonra, 1 Temmuz tarihinde aynı ürünün yaklaşık %30 indirimle 12.999 TL’ye düştüğünü gördüm. İade sürem geçtikten hemen sonra, bu kadar kısa süre içinde bu seviyede bir fiyat indirimi yapılmasını kesinlikle iyi niyetli ve adil bulmuyorum. Yeni bir kampanya bahanesiyle, kısa süre önce çok daha yüksek fiyattan alışveriş yapan müşterilerin bu şekilde mağdur edilmesini kabul etmiyorum.

Kısa süre önce bu ürünü 19.999 TL’ye alan bir müşteri olarak kendimi kandırılmış, yanıltılmış ve açıkça zarara uğratılmış hissediyorum. Bu fiyat politikası, müşteri güvenini hiçe sayan bir yaklaşım gibi görünüyor. Aradaki ciddi fiyat farkının tarafıma iade edilmesini ya da zararımın benzer şekilde telafi edilmesini açıkça talep ediyorum.

İlgili sipariş numaram 11294417090’dır. Bu durumun acilen incelenmesini, bu mağduriyetimin ciddiye alınmasını ve bana makul, adil ve somut bir çözüm sunulmasını bekliyorum.