Müşteri Danışma Talebine Üslupsuz Ve Saygısız Yanıt
22 Mart 2026 tarihinde, arkadaşımla birlikte Beylikdüzü Migros AVM’deki Sev...il mağazasına girdik. Son derece kibar bir şekilde, “Bir arkadaşım yurt dış
22 Mart 2026 tarihinde, arkadaşımla birlikte Beylikdüzü Migros AVM’deki Sev...il mağazasına girdik. Son derece kibar bir şekilde, “Bir arkadaşım yurt dış
13 Mart Cuma günü, saat 20.40 civarında Sevil Parfümeri İzmir Gaziemir Optimum şubesine arkadaşım ile birlikte parfüm de...nemek için gittim. Mağazada bulunan tester parfümleri 3–4 adet denedikten ve aramızda yorumlarken, mağazada çalışan 1,60 boyunda, gözlüklü, kumral kadın personel bir anda bizi azar
Sevil online mağazasından 02.03.2026 tarihinde sipariş verdiğim parfüm, ambalajı açık şekilde elime ulaştı. Ürünün bu şe...kilde gelmesi nedeniyle güvenmediğim için kullanmadım ve iadesini talep ettim. Ürün için 2.024,90 TL ödedim ve sipariş numaram 110598571516’dır. Ürün elime ulaştığı günden beri ia

21 Şubat tarihinde Sevil Kozmetik Terracity şubesinden 7.900 TL ödeyerek tek bir parfüm satın aldım. Ürün hiç kullanılma...mış, faturası ve kutusu eksiksiz, paketli şekilde duruyordu. Ertesi gün fikir değiştirip iade etmek için aynı şubeye gittim. Kasaya ürünü, faturasıyla birlikte teslim ettiğimde, i
21 Şubat 2026 tarihinde Eskişehir Espark Sevil Kozmetik şubesinden bir parfüm satın aldım. Ürünü alırken çalışanlar parf...ümün kalıcılığının çok iyi olduğunu özellikle söylediler, ancak hem tenimde hem de kıyafetlerimde kokusu bir saat bile kalmadı. Bunun üzerine aynı gün ürünü mağazaya geri götürüp
14.02.2026 tarihinde Akbatı AVM’de bulunan Sevil şubesinden Halloween Man 125 ml erkek parfümü satın aldım. Aynı AVM’de ...çalışan bir personelim ve ürünü AVM dışına bile çıkarmadan, orijinal kapalı kutusunda hiçbir şekilde açmadan ertesi gün, 15.02.2026 tarihinde iade etmek istedim. Satın alma esnası
13 Şubat 2026 tarihinde Sevil Parfümeri Kozmetik’in Şaşkınbakkal Kadıköy şubesinden Zadig marka parfüm satın aldım. Ürün...ün kalıcılığından memnun kalmadığım için, üstelik paketini hiç açmamış olmama rağmen 14 günlük yasal iade hakkımı kullanmak isteyerek mağazaya geri götürdüm. Fişim/faturam da yanım
26 Ocak 2026’da Sevil Parfümeri’nin Ankara Panora şubesinden Mont Blanc Extreme marka parfüm satın aldım. Ürün için 5.37...1,20 TL ödedim. Daha önce de aynı parfümü bu firmadan alıp memnun kaldığım için tekrar tereddütsüz tercih ettim. Kasada kutuyu görevliye verip atmasını rica ettim, parfümü çantama
Sevil.com.tr üzerinden 8 Aralık 2025 tarihinde, 100201286 numaralı sipariş ile Tom Ford Ombré Leather (EDP) parfüm satın... aldım. Sevil Parfümeri’nin orijinalliğine ve ürün kalitesine güvenerek piyasa fiyatlarını ödeyip aldığım bu parfüm, tam bir hayal kırıklığı yarattı. Ürün elime ulaştığında batch

23.01.2026 tarihinde İstanbul’daki Sevil Parfümeri mağazalarından Giorgio Armani Acqua di Gio Profondo EDP 200 ml erkek ...parfüm satın aldım. Ürün için 12.750 TL ödedim. Ancak parfümü ilk kullanımımda, bu segmentte ve fiyatta bir üründen beklenen hiçbir kalıcılığı olmadığını fark ettim. Parfümü sıktı
26.01.2026 tarihinde Konya Kule Site AVM içindeki Sevil Parfümeri mağazasından Dior Sauvage Naturel 60 ml parfüm satın a...ldım. Ödemeyi kart ile 6.100 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünü orijinal olduğu söylenerek aldım ancak parfümün kalıcılığı en fazla yarım saat sürüyor. Daha önce aynı parfümü kullan
5.01.2026 tarihinde Sevil Parfümeri’nin internet şubesinden Montblanc Legend Blue parfüm satın aldım. Gelen ürünün kokus...unun yoğunluğu ve kalıcılığı, daha önce kullandığım orijinal Montblanc Legend Blue parfümlerle kesinlikle uyuşmuyor. Koku son derece hafif, kısa sürede tamamen kayboluyor ve bu ned
Uzun zamandır parfümlerim için tercih ettiğim, kaliteli bulduğum Sevil markasından personel davranışları nedeniyle büyük... bir hayal kırıklığı yaşadım. 13.01.2026 tarihinde saat 17.30 civarında Antalya Agora AVM’deki Sevil mağazasına, Jean Paul Gaultier – Le Male parfümünü almak için gittim. Parfüm ra
Konya Kulesite Sevil Parfümeri şubesinden 18 Aralık 2025 tarihinde Halloween My World parfümünü satın aldım. Özellikle h...afif ama kalıcı bir koku istediğimi belirtmeme rağmen, parfümün kalıcılığı neredeyse hiç yok. Sıkıldıktan yaklaşık iki saat sonra kokudan eser kalmıyor, piyasadaki 300 TL’lik parfü
Sevil Parfümeri’nin web sitesi üzerinden 4 Ocak 2026 tarihinde Versace Crystal Noir 50 ml EDP parfüm siparişi verdim ve ...ürün tarafıma dün kargo ile teslim edildi. Bu ürün için kredi kartı ile 5.040,00 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 100203306’dır. Elimde daha önce B***’den aldığım orijinal Versace

30 Aralık tarihinde Sevil Parfümeri’nin web sitesinden Rochas Audace ve My Wish Halloween isimli iki parfüm satın aldım,... ürünleri bugün teslim aldım. Ancak parfümleri denediğimde kalıcılıklarının 1 saat bile sürmediğini fark ettim ve bu durumdan son derece hayal kırıklığına uğradım. Ürünleri ilk ke
29.12.2025 tarihinde Antalya Agora AVM Sevil Parfümeri’den Armani Code marka 125 ml parfüm satın aldım. Ürünü almadan ön...ce özellikle kalıcılığını sordum ve buna güvenerek alışveriş yaptım; ancak parfümü kullandığımda kokunun 1–2 saat içinde tamamen yok olduğunu gördüm. Bu kadar kısa sürede uçup gid
26.11.2025'de Eskişehir Espark’taki Sevil Parfümeri mağazasından 100 ml Dior Sauvage Elixir aldım. Ürünü bir süre kullan...dıktan sonra parfümün kesinlikle orijinal olmadığını düşündüren ciddi şüphelerim oluştu. Parfümün kalıcılığı neredeyse yok, koku kalitesi oldukça düşük ve elimde bulunan orijinal D
22.12.2025 tarihinde Antalya Terracity AVM’de bulunan Sevil mağazasından saat 21.25 civarında, 7.050 TL ödeyerek hediye ...olarak bir parfüm satın aldım. Mağazadan çıktıktan sonra yanlış ürünü aldığımı fark ettim ve yaklaşık 20 dakika sonra, saat 21.45’te, ürünü tamamen teslim aldığım şekliyle, hediye
"Sorunumla ilgilendiler çözüldü teşekkür ediyorum"
Sevil Parfümeri’nin internet sitesi üzerinden 18 Aralık tarihinde parfüm si...parişi verdim. Sipariş numaram 100183433. Aradan günler geçmesine rağmen si
Sevil Parfümeri’nin orijinal internet sitesi üzerinden Le Male Le parfüm ürününü 12 Aralık Cuma gecesi geç saatlerde sat...ın aldım. Ödeme kartımdan yaklaşık 5.200 TL çekilmesine rağmen, ne bir sipariş onayı maili ne de SMS bilgilendirmesi aldım. Herhangi bir bilgilendirme alamadığım için siparişimin a
Sevil Parfümeri’den Akasya AVM deki birkaç ürün satın aldım, bu alışverişin içinde Gucci Intense parfüm seti de bulunuyo...rdu. Ürünü kullanmaya başladığımda kokusunun sıkıldıktan hemen sonra uçup gittiğini fark ettim, bu nedenle üründe bir sorun olduğunu ve hatta sahte olabileceğini düşünmeye başladım

"Dönüş yapıldığı için teşekkür ederim"
Sevil Parfümeri’nden 30 Kasım tarihinde 2 adet parfüm siparişi verdim. Arad...an bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor”