Sevil Parfümeri iletişim

26 Ocak 2026 tarihinde saat 19:42'de Garanti Bankası'na ait kartımdan, bilgim ve onayım dışında sevil.com.tr üzerinden 14.590,80 TL tutarında provizyon çekimi yapılmıştır. İşlem gerçekleştiği yaklaşık 10 dakika sonra haberdar oldum ve derhal bankamla iletişime geçtim. Garanti Bankası ile yaptığım g...

Konya Kulesite Sevil Parfümeri şubesinden 18 Aralık 2025 tarihinde Halloween My World parfümünü satın aldım. Özellikle hafif ama kalıcı bir koku istediğimi belirtmeme rağmen, parfümün kalıcılığı neredeyse hiç yok. Sıkıldıktan yaklaşık iki saat sonra kokudan eser kalmıyor, piyasadaki 300 TL’lik parfü...

Akbatı AVM’deki Sevil mağazasından yaklaşık 6.800 TL’ye kredi kartı ile Versace Eros parfüm satın aldım. Ürünün fişi elimde mevcut. Ancak parfümü kullanmaya başladığımda koku kalıcılığının neredeyse hiç olmadığını ve piyasadaki sahte parfümlerden bile daha az koktuğunu fark ettim. Bu durum, ürünün o...

Merhaba sevil parfümeriden 02.03 pazar saat 15:00 sularında bir parfüm alışverişi yaptım. Ancak üye olmadan misafir girişi ile yaptım. Tarafıma 4 gündür ne bir mail, nr bir mesaj gönderilmedi. Hesabımdan sevil parfümeriye para çıkışı var. Nasıl iletişim kuracağım bilmiyorum.

Merhaba; Sayın s**** y********, 03.02.2025 tarihinde internetten satın aldığım "tous love elexir "(Fatura No: WEB2025000000536) ürünü, herhangi bir şekilde kullanmadan ve etiketini açmadan iade etmek istiyorum. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra iade kararı aldım ve ürünün daha ucuzunu bulduğum iç...

Bir hafta önceye kadar Sevil parfümeriden ürün sipariş vermiştim ama siparişiniz alındı mailinden başka bir bilgi almadım kendilerinden. Ayrıca Siparişim hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerini arıyorum cevap alamıyorum. Sorunun çözülmesini istiyorum

Ekte bulunan görseldeki sonuca istinaden Sevil Parfümeri 'orijinalliği şüpheli parfüm' satışı gerçekleştirmiştir. Firmaya inceleme için gönderdiğimde 21 iş günü sonunda sorun yok dediler ve geri gönderdiler. Rapor istediğimde artık incelenmiyor deyip geçiştirdiler. İncelemedikleri bir ürüne sorunsuz...

31.10.24 tarihinde akşam saat 19.00-19.39 saatleri arasında İstanbul Florya Fly-Inn AVM'de Sevil mağazasına girdim. Kapatıcı baktım, sonrasında parfüm deniyordum. Kağıtlara iki pıs şeklinde sıkıp kokladım. Çalışan bayan uzaktan bana yanlış bir üslupla 'İki fıs yeterli' diye seslendi. Sakinliğimi kor...

Sevil online mağazasından parfüm aldım. 5 gün boyunca siparişin hazırlanıyor görünüyor. İptal etmek için müşteri temsilcisiyle iletişime geçmek zorundayız. 2 gündür arıyorum, telefon asla açılmıyor. Yani sipariş verdikten sonra siparişiniz gelmeden iptal etmenizi imkansız hale getiren bir mağaza. Bu...

Konak Pier Sevil mağazasına 1 gün önce farklı bir şubeden aldığım parfümü iade için gittim, mağazada kimse yoktu. 10 dakika sonra tekrar gittim yine kimse yoktu, sonra arkamdan biri geldi. Karşı taraftan çıkıp. Merhaba vs. dedim güler yüzle, kadın mağaza içine bile gelmedi, kapısında durdu. Ben gitt...

İzmir İstinyepark mağazasında ki bir daha mı asla! 20 Mayıs Pazartesi günü alışveriş yapıldı. Fatura bilgileri de Bireysel olarak alındı. Neden kesilip tarafıma gönderilmedi halen! M**** A****** isminde arkadaşınız ilk şikayetimde iletişime geçti, fatura bireysel mi diye sordu. Evet dedim ki zaten ...

07.05.2024 tarihinde Clinique markasından maskara siparişi verdim. Anneler Günü'ne özel indirimden dolayı kargom bugün elime ulaştı. Rimeli açtığımda ilk olarak kurumuş olduğunu düşündüm, ancak daha sonra üzerinde başkasına ait olduğunu düşündüğüm kirpikler fark ettim. Durumu anlamak için Clinique i...

Sevil Parfümeri Bakırköy ilçesi Carousel mağazasından 4.038,30 TL değerinde parfüm satın aldım, ancak ne satış fişi ne de fatura verildi. Eğer kurumsal faturam 72 saat içinde e-posta adresime gönderilmezse, bu konuyu kamuoyu ile paylaşacağım ve basın açıklaması yaparak bilgilendirme bülteni dağıtaca...

Bugün akşam üzeri İzmir Agora S**** şubesinde bir parfüm sordum, ancak o parfümün olmadığını söylediler. Çalışan kişi içeri girdiğimde telefonla konuşuyordu, ben de nezaketle telefon konuşmasını bitirmesini bekledim. Daha sonra benzer bir parfüm olup olmadığını sordum. Birçok parfüm olduğunu belirtt...

4 Mart 2024 tarihinde parfüm siparişi verdim. Sayfada teslim süresinin beş iş günü olduğu belirtilmişti. Bir kez müşteri hizmetlerini aradım ve kargomun bugün yola çıkacağı söylendi. Ancak altı gün geçmesine rağmen hala herhangi bir dönüş alamadım. Bu çok büyük bir sorumsuzluk. Alışveriş yapılıyor a...

Küçükyalı Hilltown sevil mağazasından iki adet parfüm aldım. İkisi de sürekli kullandığım parfümler (Bvlgari man in Black ve victor rolf spice bomb) Ürünlerin kokusu orijinaline göre daha değişik ve kalıcılıkları 1-2 saat. Ürünler kesinlikle orijinal değil. Mağaza ile iletişime geçeceğim fakat siz...

31/12/2023 tarihinde Sevil.com sitesinden 1 adet Dior Homme intense EDP 50 ml parfüm aldım. Destek talebi açtım gelen cevap (Değerli müşterimiz, Siparişiniz 3 ila 7 iş günü içerisinde tarafınıza Yurtiçi Kargo ile ulaşmaktadır. Kargo tarafından gönderi kodunuz dağıtım başlatıldığında, iletişim numar...

18 Haziran 2023'te Babalar Günü hediyesi olarak Sevil Parfümeri (Sevil.com)'nden parfüm siparişi verdim. Bugün 26 Haziran, ürün hala kargoya bile verilmedi, iletişim kurabileceğim bir telefon numarası var 1 haftadır arıyorum kimse açmıyor. Destek için mail adresi koymuşlar mail atıyorum cevap gelmiy...

Babalar Günü için Ankara Ankamall Sevil parfümeriden parfüm bakmak için girdik. Bir satış danışmanı karşıladı. Bize birkaç parfüm baktık ama çalışan hanımefendi o kadar kaba davrandı ki bize konuşurken yüzümüze bakmadı. Konuşmaları sorduğumuz sorulara verdiği cevaplar döver gibiydi resmen. Bura böyl...