Vaat Edilen Kalıcılık Sağlanmadı, İade Talebim Var

İstanbul Beylikdüzü’ndeki Sevil Parfümeri mağazasından yaklaşık bir hafta önce 4.250 TL ödeyerek Halloween Man marka parfüm satın aldım. Ürünü satarken özellikle kalıcılığı konusunda çok iddialı konuştular; minimum 4 saat yaygın koku performansı olduğu söylendi. Ancak parfümü kullanmaya başladığımda, anlatıldığı gibi olmadığını, sıktıktan yaklaşık 10 dakika sonra kokunun neredeyse tamamen kaybolduğunu gördüm.

Ürünün vaat edilen kalıcılığa sahip olmaması nedeniyle mağaza ile görüştüm; ancak buna rağmen mağduriyetim giderilmedi. Koku performansı bu kadar düşük olan ve satış sırasında bu şekilde tanıtılmayan bir ürün için değişim ya da iade talebimin değerlendirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.