Açılmamış Parfüm İadesi Red Edildi, Ücretim Kredi Kartıma İade Edilmedi

14.02.2026 tarihinde Akbatı AVM’de bulunan Sevil şubesinden Halloween Man 125 ml erkek parfümü satın aldım. Aynı AVM’de çalışan bir personelim ve ürünü AVM dışına bile çıkarmadan, orijinal kapalı kutusunda hiçbir şekilde açmadan ertesi gün, 15.02.2026 tarihinde iade etmek istedim.
Satın alma esnasında bana iade olmayacağına veya sadece değişim yapılabileceğine dair hiçbir bilgi verilmedi. Buna rağmen ürünü kapalı kutusunda, kullanılmamış ve eksiksiz şekilde geri götürdüğümde iade talebim kabul edilmedi ve ücretimin karta iadesi yapılmadı.
Ürünü hiç kullanmadan ve kapalı haldeyken, üstelik aynı AVM içerisinde çalışan bir müşteri olarak bu şekilde mağdur edilmek istemiyorum. Halloween Man 125 ml parfüm için ödediğim tutarın kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.


