to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun zamandır parfümlerim için tercih ettiğim, kaliteli bulduğum Sevil markasından personel davranışları nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. 13.01.2026 tarihinde saat 17.30 civarında Antalya Agora AVM’deki Sevil mağazasına, Jean Paul Gaultier – Le Male parfümünü almak için gittim. Parfüm ra...
29.12.2025 tarihinde Antalya Agora AVM Sevil Parfümeri’den Armani Code marka 125 ml parfüm satın aldım. Ürünü almadan önce özellikle kalıcılığını sordum ve buna güvenerek alışveriş yaptım; ancak parfümü kullandığımda kokunun 1–2 saat içinde tamamen yok olduğunu gördüm. Bu kadar kısa sürede uçup gid...
22.12.2025 tarihinde Antalya Terracity AVM’de bulunan Sevil mağazasından saat 21.25 civarında, 7.050 TL ödeyerek hediye olarak bir parfüm satın aldım. Mağazadan çıktıktan sonra yanlış ürünü aldığımı fark ettim ve yaklaşık 20 dakika sonra, saat 21.45’te, ürünü tamamen teslim aldığım şekliyle, hediye ...
28 Kasım 2025'de Antalya Terracity AVM’deki Sevil Parfümeri mağazasından Dr. Brandt markasına ait göz kremi ve gündüz kremi satın aldım. Ürünlerin üzerinde son kullanma tarihi yazmadığını fark edince mağaza çalışanları QR kod ile okutarak tarihi görebileceğimi söylediler, ancak QR kodu okuttuğumda d...
Antalya Agora AVM Sevil Parfümeri'den satın alınan Dolce&Gabbana The One parfümü tester deneyerek almamıza rağmen farklı bir koku çıktı. Ertesi gün ürünü geri götürerek değiştirmek istedik fakat açılan ambalajın iade/değişim olamayacağını söylediler. Peki şimdi yeniden bu ürünün testerini denesek bi...
Antalya Terracity AVM’deki Sevil Parfümeri mağazasında, 28.12.2024 tarihinde, çalışanlardan G***** Hanım, testerını denediğimiz bir ürünü beğenmediğimiz takdirde 3 gün içinde iade edebileceğimizi sözlü olarak ifade etmiştir. Ayrıca, Tüketici Hakları'na göre ambalajı açılmamış ürünlerin 14 gün içinde...
Antalya Terracity mağazasında çalışan bir kişi tarafından aşağılandım. BB krem veya fondöten almak istediğimi ve bütçemin 1500-2000 TL olduğunu belirttim. Ancak çalışan, beni küçümseyici bir tavırla süzdü ve 'Burada sizin bütçenize uygun bir ürün bulunmamaktadır, Gratis ve Watsons gibi mağazalarda a...
Antalya Agora alış merkezinden bulunan sevil şubesinden aldığım parfüm den dolayı mağdur edildim. Oradaki hanım efendi çok ilgilendi teşekkür ederim ama aldığım parfüm ve sevil firması çok kalitesiz çıktı mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Acil dönüş rica ederim hasan A**** 0544*****35
Hasan A**** 0544*****35 Ben Antalya Agora alışveriş merkezinde sevil şubesinden Sauvage dior marka parfüm aldım kokusu kalıcı dediler ama hiç kalıcı değildi. Sabah sürdüğüm öğlen kokusu kalmıyordu. 23.09 2023 te dilekçe ile bıraktım analize gönderilecek dediler ne dönüş oldu ne de ilgilenen bu mark...
2 gün önce Antalya terra city sevil mağazasından 2 parfüm aldım diğerinin kokusu hoşuma gitmediği için iade etmek istedim. Değişim yapabileceklerini ama para iadesi olmadığı söylendi. Farklı bir ürün almak istemiyorum buna mecburda değilim. Bu sebep den dolayı Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım.