servis

12.06.2026 sabahı Ankara 365 AVM’de bulunan Köfteci Yusuf şubesinde antrikot ve kuzu şiş sipariş verdik. Kuzu şiş gayet ...iyi pişmişti ancak antrikot neredeyse hiç pişmemişti, bıçakla kesilemeyecek kadar sertti ve çiğnemesi çok zorluydu, bu nedenle yemeği keyifle yiyemedik. Ayrıca servis sırasında ça...

20.04.2026 tarihinde sıfır kilometre olarak satın aldığım Vespa gts 310 supersport model motosikletim henüz rodaj süreci...nde olup yaklaşık 1.000 km kullanımda olmasına rağmen çeşitli mekanik sorunlar göstermektedir. Aracımda özellikle ön taraftan gelen sürekli trim/tıkırtı sesi, arka lastikten kayna...

Nevşehir Kozaklı’da Altus bayisi olarak satış yapıyoruz. Yaklaşık bir haftadır Altus yetkili servisinin nakliye sürecind...e bize ve müşterilerimize ciddi zorluk yaşattığını belirtmek istiyorum. Servis, müşterinin aldığı ürünü bizim mağazamızdan teslim alıp müşterinin adresine götürmek yerine, ürünü 4...

07.06.2026 tarihinde Ev Shop mağazasından 25.800 TL ödeyerek Suny sn50QFPRL-A14S 50" televizyon satın aldım. Televizyonu... aldığımız günden beri Netflix uygulamasında hiçbir şekilde video açılmıyor ve ürünü yeni almamıza rağmen bu sorunu baştan beri yaşıyoruz. Önce internet bağlantımızı ve modemi res...

Yaklaşık iki yıl önce Doğtaş’tan Toskana model üçlü koltuk aldık. Koltuğun bir ayağı 6 aydan daha uzun bir süre önce kır...ıldı, o dönemde yoğunluğumdan dolayı servis talebi açmakla ilgilenemedim. Daha sonra garantisi bitmiş olmasına rağmen ücretiyle tamir edilmesini talep etmek için müşteri hizmetleri...

11 Haziran 2025 tarihinde Rize Asnur Elektrikli Ev Aletleri firmasından Arçelik 570476 mg model buzdolabı satın aldım. Ü...rünü geçtiğimiz yıl yalnızca yaklaşık 3 ay kadar kullandım, onun dışında evde bulunmadığım için buzdolabı fiilen kullanılmadı. Bu yıl eve gittiğimde ise buzdolabının kapağında ve e...

6 Haziran 2026 tarihinde BİM’den Kumtel Ankastre Seti Siyah ürünü satın aldım. 8 Haziran’da kurulum için gelen iki Kumte...l yetkili servis personeli, davlumbazın takılması için gaz borusunun, egzoz borusunun değiştirilmesi ve mutfak dolabının sökülmesi gerektiğini söyleyerek benden 4.000 TL talep etti...

01.03.2024 tarihinde Media Markt üzerinden satın almış olduğum JBL Tune Flex kulaklığımı, kullanımımın henüz 6. Ayında s...ağ kulaklığın şarj olmaması sorunu nedeniyle garanti kapsamında servise gönderdim ve cihaz değişimi yapıldı. Ancak yeni gelen cihazda da yaklaşık bir sene sonra tam olarak aynı sor...

Samsung marka klimam mayıs sonu haziran başı gibi soğutmamaya başladı. 04.06.2026 tarihinde İstanbul Fatih’te bulunan ad...resim için servis randevusu oluşturdum ancak aradan yaklaşık bir hafta on gün geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetlerini her aradığımda “gün i...

Franke marka ankastre ürünümüzü Rams Garden Bahçelievler projesindeki dairemize taşınıp Nisan 2025’te kullanmaya başladı...k. Ürünün montajı ise proje kapsamında 2024 yılında yapılmış. Yaklaşık 1 yıldır sorunsuz kullandığımız üründe bu sabah ciddi bir arıza yaşadık ve servis talebinde bulunduk. Gelen ...

15 Haziran 2026 tarihinde saat 11.00'de Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Ankara Metromall AVM Popeyes şubesinden “Gel A...l” siparişi verdim. Saatinde şubeye gittiğimde kasadaki personel 11.30’a kadar kapalı olduklarını ve hizmet veremediklerini söyledi. Acelem olduğu ve sistem hatası yüzünden mağdur ...

04.10.2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan AVM’deki Media Markt şubesinden Ecovacs Debot T30C robot süpürgeyi satın aldım ve... ayrıca kasko yaptırdım. Ürünü alırken kaskonun ileride olabilecek arızaları ve parçalarla ilgili sorunları karşılayacağını düşünerek özellikle tercih ettim. Kasko sözleşme numaram...

Arçelik müşteri hizmetlerini arayarak gri renk çift kapılı buzdolabımın çalışmadığını bildirdim. Batıkent Arçelik yetkil...i servisinden olduğu söylenen genç bir servis elemanı 08.06.2026 tarihinde eve geldi, buzdolabına baktı ve motorun bozuk olduğunu söyledi. Motor değişimi için 12.000 TL fiyat verdi...

Buhari Otomotiv Çorlu servisinde yaklaşık 30 dakika içinde üç kez arama yapmama rağmen ilgili servis danışmanına bir tür...lü ulaşamıyorum. Santral her defasında görüşmeyi ilgili kişiye aktarıyor, telefon bir süre çalıyor fakat kimse açmıyor ve ardından hat düşüyor. Telefon düşmeden önce santral opera...

Blaupunkt A30T dikey süpürgeyi BİM mağazasından Bingöl Merkez’de bulunan şubeden satın aldım. Süpürgenin orta kısmındaki... tırnak yaklaşık 1 yıldır kırık durumda ve bu nedenle ürünü zaten tam verimli kullanamıyorduk. Son olarak başlık kısmındaki hortum da yırtıldığı için süpürgeyi artık hiç kullanamaz...

Beko BM 4044 bulaşık makinem 05.05.2026 tarihinde program başlatmadığı için yetkili servise kayıt açtırdım. Servis geldi...kten sonra önce pompayı değiştirdi ancak sorunun ne olduğunu net olarak tespit edemedi. Arızayı bulamazken bu sefer de evin elektriğinde sorun olduğunu iddia ettiler. Evin elektrik...

Yaklaşık bir ay önce sıfır olarak aldığım 580 litrelik Vestel buzdolabı, teslimden yaklaşık 15 gün sonra aniden soğutmam...aya başladı. Yaz döneminde olduğumuz için buzdolabının içi tamamen doluydu ve bayramdan kalan, yaklaşık 20 kiloya yakın et bulunuyordu. Etlerin kilosunun oldukça yüksek olması nede...

Hepsiburada üzerinden Salcano Lion dağ bisikleti satın aldım. Ürün elime yeni ulaştı ancak garantinin başlayabilmesi içi...n yetkili servisin kurulum yapması gerektiği söylendi. Bulunduğum yerde Salcano yetkili servisi bulunmuyor, bana en yakın servis ise yaklaşık 25 km uzaklıkta ve bu konuda tarafıma ...

27.04.2025 tarihinde Ümraniye Meydan IKEA mağazanızdan 6.500 TL ödeyerek deri bir ofis koltuğu satın aldım. Ürün şu an 2... yıl garantisi devam eden bir ürün olmasına rağmen, koltuğun kolluk kısımlarında incelme ve ardından yırtılmalar oluştu. Koltuk yalnızca akşamdan akşama, ders çalışmak için oğlum t...

Arçelik K83720NE model buzdolabım yaklaşık 2 haftadır sebzeleri donduruyor, buzluk kısmı da yoğun şekilde karlanıyor. Se...bzeler soğuktan yenmeyecek hale geliyor, buzluk bölümünde de aşırı donmadan dolayı kullanımı zorlaşıyor. 7 senedir kullanıyorum şimdi de bu arızayı verdi. Bugün Arçelik yetkili ser...

İstanbul Gaziosmanpaşa Doğtaş mağazasından aldığım iki adet Calista üçlü koltukla ilgili uzun süredir çözülemeyen sorunl...ar yaşıyorum. Koltuklardan biri montaj esnasında hasar aldı, iskeletinde hasar meydana geldi ve montajı yapan kişiler koltukta yanlış yere delik açıldığını söyleyerek ürünü fabrika...

16 Mayıs 2026 günü Forza 250 se motosikletimin rodaj bakımı için Çorlu Nitko Honda servise geldim. Bakım esnasında süspa...nsiyonların aşırı sert olduğunu ve sürüş sırasında gerekli konforu sağlamadığını yetkili kişilere açıkça ilettim. İnceleme sonrasında yetkililer de süspansiyonlarda sıkıntı olduğun...