Yanlış Hesap Birleştirme Nedeniyle Hesabıma Erişemiyorum!

İstanbul Piazza Avm’deki Sephora mağazasından ilk alışverişimde bir hesap açılmıştı. Sonrasında, aynı telefon numarası ve Gmail adresimle uygulama üzerinden de bir hesap oluşturdum. Bu nedenle iki ayrı hesabım oldu. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu hesapların birleştirilebileceğini öğrendim ve destek aldım. Fakat müşteri temsilciniz, Gmail adresimi yanlış girerek hesapları birleştirdi ve o günden beri hesabıma giriş yapamıyorum.

Bu sorun Ağustos ayından beri, yaklaşık 2 aydır devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, çözüm bulamadılar. E-posta göndermemi söylediler, ancak geri dönüş alamadım. Şu anda hem hesabıma erişemiyorum hem de uygulama üzerinden alışveriş yapamıyorum.

Doğru Gmail adresim: h*********@gmail.com

Hesabımın tekrar erişime açılmasını ve uygulamaya giriş yapabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.