to read complaints and reviews, or file yours.05.05.2025 tarihinde Ankara Cepa AVM’deki Sephora mağazasından Estee Lauder Double Wear concealer, Benefit The Porefessi...onal fondöten ve Rare Beauty Soft Pinch likit allık satın aldım. Fişimi incelediğimde, eve geldikten sonra “Fidelite CRM” şeklinde bir satır olduğunu fark ettim. Ancak alışveriş sı
Bugün Sephora Mersin Forum mağazasından yaklaşık 12.900 TL tutarında alışveriş yaptım. Mağazada yazılı olarak “10.000 TL... üzerine çanta hediye” kampanyası bulunmasına rağmen, kasada bu hediyeyi talep ettiğimde çantanın kalmadığını söylediler ve herhangi bir tester veya başka bir hediye de verilmedi.
3 Mayıs 2026 Cumartesi günü İzmir İstinyepark Sephora mağazasından 4.805,60 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişl...e birlikte Black Card üyeliğine hak kazanıyordum ve kasada görevli hanımefendiye, her 15 bin puanda Sephora Collection’dan orijinal bir boy hediye seçme hakkım olduğunu bilerek hed
"Teşekkür ederim:)"
Sephora mobil uygulamasında Black karta yükseldiğimde tarafıma herhangi bir... hediye tanımlanmadı. İlk etapta bir hata olmuştur diye önemsemedim ancak b
4 Mayıs 2026 Pazartesi günü Sephora İstiklal ve Historia AVM mağazaları ile online uygulamanız üzerinden The Ordinary ma...rkasına ait azelaik asit ürününü almak istedim. Uygulamada stok var görünmesine rağmen sipariş veremedim. Bunun üzerine ürünü mağazadan almak için İstiklal şubesine gittim, sistemd
3 Mayıs tarihinde Maltepe Piazza AVM’deki Sephora mağazasından 7.392 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödememi nakit olarak... gerçekleştirdim. Eve geldiğimde kampanya detaylarını incelediğimde, 6.000 TL üzeri alışverişlerde çanta verilmesi gerektiğini gördüm ancak alışveriş sırasında bana böyle bir çanta
Sephora’nın hem web sitesi hem de mobil uygulaması üzerinden 04.05.2026 tarihinden itibaren defalarca kez alışveriş yapm...aya çalışmama rağmen, ödemenin son aşamasında sürekli olarak “yanlış e-posta veya şifre” hatası alıyorum. Oysa uygulamanın içindeyim ve hesabıma sorunsuz şekilde giriş yapabiliyoru
03.05.2026 tarihinde saat 17:47 civarında İstinyePark Sephora mağazasından anneler gününe özel parfümlerdeki %25 indirim... kampanyasından yararlanarak toplam 10.288,50 TL tutarında alışveriş yaptım. Fişimi incelediğimde Fidelite marka 2 adet hediye ürünün fişte açıkça yer aldığını gördüm, ancak kasada
02.05.2026 tarihinde Antalya Terra City Sephora mağazasından 19.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışverişi yapmadan ö...nce Sephora’nın güncel kampanyası olan “6.000 TL üzeri alışverişe çanta” ve “12.000 TL üzeri alışverişe 8 adet mini ürün seti” koşullarımı kontrol ederek bu tutara ulaştım. Önceli
Sephora’nın online alışveriş sitesinden ve mobil uygulamasından üç gündür sipariş vermeye çalışıyorum; ancak ödeme aşama...sında sürekli hata alıyorum. Kart bilgilerimi eksiksiz ve doğru girmeme, farklı kartlar denememe rağmen her seferinde “Yanlış e-posta veya şifre girdiniz, lütfen tekrar deneyiniz”
"Teşekkür ederim"
12 Nisan tarihinde Maltepe Park Sephora mağazasından 50 ml Armani Code parfüm satın aldım. Ürünü hiç açmadım, kutusu ban...tlarıyla birlikte duruyor. Arkadaşıma hediye olarak almıştım. Parfümü alırken kutunun içine tester koymuşlardı, arkadaşım yurt dışından geldiğinde sadece o testerı denedi ve kokusu
Sephora uygulaması üzerinden ilk kez online sipariş vermek istedim ancak ödeme aşamasında sürekli teknik bir hata ile ka...rşılaşıyorum. Kart bilgilerimi girdikten sonra “yanlış e-posta veya şifre girdiniz” şeklinde uyarı alıyorum. Uygulamadan çıkış yapıp tekrar giriş yaptım, farklı kartlarla 5–6 kez d
Sephora mobil uygulaması üzerinden iki gündür Anastasia Beverly Hills Rose Metals far paletini satın almaya çalışıyorum.... Ürün 3.859 TL tutarında ve her denememde sistemsel hatalar nedeniyle alışverişimi tamamlayamıyorum. Önce yanlış e-posta ya da yanlış şifre hatası alıyorum, ancak hesabıma zaten g
Sephora’nın online alışveriş sitesinden sipariş vermeye çalışırken ödeme aşamasında sürekli hata alıyorum. Kart bilgiler...imi eksiksiz ve doğru girmeme rağmen, farklı kartlar denediğim halde her seferinde “yanlış e-posta veya şifre girdiniz, lütfen tekrar deneyiniz” uyarısı çıkıyor ve ödeme tamamlanmı
Sephora mobil uygulaması üzerinden bir gündür sipariş oluşturmaya çalışıyorum ancak ödeme aşamasına geldiğimde sürekli h...ata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Banka kartımla en az 20 kez denememe rağmen sistem siparişi oluşturmadığı için alışverişimi yapamıyorum. Ayrıca Sephora Gold kartımın hediyele
Sephora Black kart kullanıcısıyım (Kart No: 9001015487719). Yaklaşık 15.000 puana ulaşmış hesabımdaki puanların, hiçbir ...bilgilendirme yapılmadan silinmiş olmasını kabul edemiyorum. 1 Mayıs 2026 tarihinde hesabımı kontrol ettiğimde, daha geçen hafta sorunsuz şekilde gördüğüm puanlarımın tamamen yok o
Uzun süredir Sephora Black kart üyesiyim ve online Sephora hesabımda biriken puanlarımı düzenli olarak takip ediyordum. ...Hesabımda yaklaşık 12.000 civarında puanım bulunuyordu. 29 Nisan tarihinde hesabıma girdiğimde puanlarımın sıfırlandığını fark ettim, ancak tam olarak ne zaman silindiğini bilmiyor
28.04.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Marmara Park Sephora mağazasından yaklaşık 9.500 TL ödeyerek bir parfüm satın ...aldım. Kasada ürünün orijinal olduğu ve kalıcılığının yüksek olduğu özellikle söylendi. Ancak parfümü kullanmaya başladığımda kokunun kalıcılığının neredeyse sıfır olduğunu fark e
Sephora’nın internet sitesinden mağazadan teslim seçenekli olarak indirimdeyken 90+10 ml Prada parfüm satın aldım. 21.04....2026 tarihinde verdiğim siparişi 28.04.2026 tarihinde İzmir İstinyePark Sephora mağazasına giderek teslim almaya çalıştığımda, bana 90+10 ml yerine 30+10 ml ürün verildi. Hem sip
15 Nisan tarihinde Gaziantep Sankopark Sephora mağazasına ilk kez üye olarak alışveriş yapmaya gittim. Sephora’da normal...de yeni üyeliklerde yüzde 10 indirim uygulandığını bildiğim halde bu indirim tarafıma tanımlanmadı. Buna rağmen yaklaşık 4.550 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünler ucuz
"Doğum günümde hediye kodu almadım, Sephola ile iletişime geçtim, e-posta gönderileceği söylendi, mağazada alışveriş sırasında sorun çözüldü ve ardından mail ile iletişime geçildi."
Sephora’ya kayıtlı üyeliğimde doğum tarihi bilgilerim doğru olmasına rağmen..., bugün olan doğum günüm için e-posta ile gelmesi gereken doğum günü hediye
24 Nisan Cuma günü İzmir Hilltown Sephora mağazanızdan Sephora Collection Size Up – Anında XL Etkili Hacim Verici Maskar...a (Brown) ürününü satın aldım. Ancak mağazada yaşadığım bir durumu sizinle paylaşmak istiyorum. Mağazada bulunduğum süre boyunca birkaç satış danışmanının tavırlarının oldukça rah
Sephora Mersin mağazasından farklı zamanlarda iki kez Nars marka fondöten satın aldım. Her iki alışverişte de fondöten t...onu mağaza çalışanının yönlendirmesiyle seçildi, ancak verilen tonlar ten rengime göre oldukça koyu kaldı. Ürünü alırken özellikle uygun ton konusunda destek istedim, buna rağmen i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %80
