to read complaints and reviews, or file yours.Sephora Kartıma 1.546 Puanın Eklenmemesi Ve Mağduriyetimin Giderilmesi
24.06.2026 tarihinde online Sephora üzerinden verdiğim ve 28.06.2026 tarihinde mağazadan teslim aldığım 8005875925 numaralı siparişime ait 1.546 puan, Sephora kartıma hâlâ yansıtılmamıştır. Alışverişi mağaza teslimatlı olarak tamamlamama ve tüm koşulları yerine getirmeme rağmen, beklediğim puanlar hesabıma eklenmemiştir.
Bu durumla ilgili olarak defalarca e‑posta yoluyla Sephora ile iletişime geçtim ancak her seferinde sadece oyalayıcı cevaplar verildi ve somut bir çözüm sunulmadı. Ne puanlarım yüklendi ne de net bir açıklama tarafıma iletildi.
Gerçekleştirdiğim bu alışverişe ait 1.546 puanın eksiksiz şekilde Sephora kartıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Tuğçe Hanım, bizlere ulaştığınız için teşekkür ederiz. Size sadakat kartınızın kayıtlı olduğu e-posta üzerinden dönüş sağladık. Sephora'yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.
Mağduriyetim hala giderilmedi. Mail ile iletişime geçilen mail karşınızda hala beni oyalıyorsunuz. Teknik ekibiniz bu sorunu bir an önce çözüme kavuşturmasını bekliyorum.
