to read complaints and reviews, or file yours.Sephora'dan Aldığım Lancôme Parfümün Kalıcılığı Yok Ve Orijinalliği Şüpheli
18 Eylül 2026 tarihinde İzmir İstinyePark Sephora mağazasından Lancôme La Vie Est Belle 50 ml parfüm satın aldım. Bu ürün için yaklaşık 7.450 TL ödedim. Ürünü kullanmaya başladığımda, parfümü sıktıktan yaklaşık 1 saat sonra kokunun tamamen kaybolduğunu fark ettim. Kalıcılık neredeyse hiç yok ve bu durum, bu fiyat seviyesindeki bir ürün için kabul edilebilir görünmüyor.
İnternette aynı ürünle ilgili benzer şikayetlerin de olduğunu gördüğüm için, aldığım parfümün orijinalliğinden ciddi şekilde şüphe duyuyorum ve kendimi mağdur hissediyorum. Bu nedenle, Sephora’dan öncelikle ürünün orijinalliğinin detaylı bir şekilde incelenmesini, sonrasında da ya ürün bedelimin iadesini ya da ödemiş olduğum tutarın Sephora kozmetik ürünlerinde kullanılmak üzere tanımlanmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.
Değerli müşterimiz, konu hakkında Müşteri Hizmetleri birimimiz sizinle e-posta aracılığıyla iletişime geçmiştir. Memnuniyetinizi kazanabilmeyi umarız. Harika bir hafta diliyoruz.
