to read complaints and reviews, or file yours. 
21.11.2025 tarihinde saat 19:00 civarında Sephora Mersin Forum mağazasına alışveriş için girdim ve yaklaşık 10.000 TL’lik ürün aldım. Mağazada önce Tarte standında fondöten denemesi yapıldı. Ürün kıyafetime bulaşmasın diye elimdekini silmek istedim, bana yalnızca pamuk verildi. Sprey ya da micellar ...
19 Eylül’de Sephora’dan aldığım Lancome ve Chloé markalı parfümleri, toplam 10.040 TL tutarında, Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Ürünler Sephora tarafından teslim alındı ve sistemde iade işleminin gerçekleştiği görünüyor. Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen banka kartıma herhangi bir ücret iadesi ya...
26 Eylül 2025 tarihinde Suadiye Sephora mağazasından, oradaki çalışanın önerisiyle Lancome İdole ALL Over kapatıcı aldım. Çalışan kişi ürünü yüzümde denemişti, ancak bana denediği tonu değil, çok daha koyu olan 04 Beige Nature rengini verdiğini eve gelince fark ettim. Ürünü sadece evde denedim ve yü...
21.09.2025 tarihinde Sephora'nın online alışveriş sitesinden parfüm kampanyası kapsamında bir adet Lancome La Nuit Tresor parfüm ve Sephora Collection'dan bir adet pudra satın aldım. Toplamda 5.945,30 TL ödeme yaptım. Siparişim kargoya verildi ancak 24.09.2025 tarihinde kargo firmasından ürünün hasa...
7 Ağustos tarihinde Ankara Ankamall Sephora mağazasından Lancome Poeme parfüm satın aldım. Yıllardır aynı parfümü kullanıyorum ve genellikle Sephora’dan alışveriş yapıyorum. Ancak bu sefer aldığım ürünün kokusu üzerimde bir dakika bile kalmıyor. Daha önce kullandığım Lancome Poeme parfümlerine göre ...
10 Ağustos tarihinde Sephora’nın online mağazasından Lancôme La Vie Est Belle parfüm satın aldım. Ürünü iade etmek istediğim için 18 Ağustos’ta depoya gönderilmek üzere kargoya verdim. Sipariş numaram: 8004556268. Ödemeyi kredi kartı ile ve toplam 6.920 TL olarak gerçekleştirdim. İade süreciyle ilg...
Sephora mobil uygulaması üzerinden 8004586740 numaralı siparişimi dün verdim ve bugün sipariş takip dosyasına baktığımda, kampanya kapsamında 6000₺ ve üzeri alışverişlerde gönderileceği belirtilen, yaklaşık 8000₺ değerindeki Armani ve Lancome ürünlerinden oluşan hediyemin sipariş detaylarında “kaldı...
6 gün önce Bursa Korupark Sephora mağazasından, çalışan tavsiyesiyle Lancome Miracle EDP 50 ml parfüm satın aldım. Parfümün kokusunu mağazada beğenmiştim ancak eve gelip kullandığımda kalıcılığının neredeyse hiç olmadığını fark ettim. Dört gün boyunca denedim, her seferinde sıktıktan yaklaşık 15 dak...
24 Temmuz’da Sephora Online üzerinden 8004507094 numaralı siparişi verdim. Sitede açıkça belirtildiği gibi, “Lancome ve Kerastase beraber alışverişine...
Sephora Bakırköy Capacity AVM’deki mağazanızdan Lancome marka kapatıcı ürünü satın aldım. Satın alma öncesinde mağaza içerisinde ürünü deneme fırsatım oldu ve orada denediğim renk tonu cildimle tam uyumluydu. Ancak eve gelip ürünü açtığımda fark ettim ki bana verilen ürün ile mağazada denediğim ürün...
"İlginize teşekkür ederim"
Ücretini Ödediğim Ürün Tester Olarak Gönderildi, Hiçbir Geri Dönüş Yapılmadı 4 Mayıs 2025 tarihinde Sephora’dan Sipariş No: 8004281177 ile lancôme Lash İdole Eyeliner - Eyeliner 01 Black (1ml) ürününü satın aldım. Ancak tarafıma gönderilen ürün, orijinal ürün değil, tester (deneme) ürün olarak gönde...
18 Mayıs'ta Panora Sephora'dan, çalışan yönlendirmesiyle Estee Lauder'ın fondötenini aldım. Çalışan, fondöteni sadece çeneme sürdü. Zaten bu fondöteni alana kadar bana sürekli Lancome satmaya çalıştı. Eve gelip fondöteni kullandığımda, yüzümde çok koyu kaldı! Kullandığım için şu an iade de edemiyoru...
Merhaba, 19.04.2025 tarihinde Zorlu Sephora mağazanızdan yaklaşık 50.000 TL’lik bir alışveriş gerçekleştirdim. Alışverişim kapsamında Lancome’un cilt bakım seti ve göz bakım setini satın aldım. Ancak özellikle Lancome Renergie serisine ait serum ve gece kremi, hem bende hem de ürünü deneyen evdeki...
20 Nisan 2025 tarihinde İzmir İstinyepark mağazasında 7584 TL tutarında alışveriş yaptım. Daha öncesinde Sephora kartımda 15.440 puan olmasına rağmen Sephora ürünü hediye edilmedi. Ayrıca Black Kart üyesi olmama rağmen %10 indirim uygulanmadı. 3.500 TL üzeri alışverişlerde Lancome alışverişlerinde h...
Sephora'dan 3 Mart tarihinde aldığım Lancome La Vie Est Belle parfüm, ilk açtığımda fena gelmedi ancak hiç kalıcı olmadı. Sonra tekrar sıktığımda koku hiç kalmadı üzerimde. Üçüncü sıkışımda sanki doldurma parfüm gibi bambaşka bir koku geldi. Burnuma La Vie Est Belle böyle kokmuyor, orijinal olmadığı...
26 Ocak tarihinde Sephora'dan, öve öve bitiremedikleri için aldığım Lancome Renergie H.C.F triple göz serumu, göz altımda yağ bezesi oluşturdu. Satarken ürünü kendi ürünü gibi savunanlar şu an bu şikayetim karşısında sus pus kesildi ve yapılabilecek bir şey olmadığı söylendi. Acilen bu konuyla ilgil...
Bugün Armada mağazasına Lancome kapatıcısı almak için gittim. Tester olmadığı için görevlinize yardımcı olmasını rica ettim. Ama bırakın öneride bulunmayı bilmiyorum ki hangisi uyar dedi? Pardon nasıl bir cevap bu renk skalası hakkında bir yorum dahi yapamayacak insanların aksi aksi tavırla orada ne...
"Sephora hediye konusunda hiç iyi değil bu kadar büyük bir markanın daha çok dikkat etmesi gerek. Teşekkürler..."
Instagram'da 15.02.2025 tarihinde karşıma çıkan, Sephora tarafından gönderilecek olan Lancome advent takvimi'ni sipariş ettim. 366 TL ödeme yazılıydı fakat 395 TL hesabımdan çekilmiş üstelik 9.95 Euro olarak. Sonrasında yanıltılmış olabileceğimi düşündüm ve kartımı iptal ettirdim. Müşteri mağduriyet...
Telefonda Instagram'da dolaşırken karşıma 'Lancome Advent calendar' diye bir reklam çıktı. 3 tane soru var; kampanyaları takip eder misiniz, seti kime alıyorsunuz gibi. 3 soruyu yanıtlayınca 'IP adresi doğrulandı' şeklinde bir ifade çıktı. Daha sonra kutu seçilip hediye gibi gösteriliyor. '3 tahmin ...
Merhaba, 22 Şubat doğum günüm. 14 Şubat'ta Sevgililer Günü olması nedeniyle eşim ve kızım, 13 Şubat 2025 Perşembe akşamı iş çıkışı Ankara Cepa Sephora...
Instagram'da 02.13.2025 tarihinde karşıma çıkan, Sephora tarafından gönderilecek olan Lancome advent takvimi'ni sipariş ettim. Sonrasında yanıltılmış olabileceğimi düşündüm ve kartımı iptal ettirdim. Müşteri mağduriyeti ve memnuniyeti adına Sephora'nın bununla ilgili bir telafisi olacak mıdır? İlgi...
Sephora 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 