to read complaints and reviews, or file yours.Sephora uygulamasından yaklaşık 4 ay önce satın aldığım Lancôme Lash İdole Curl Goddess maskarayı toplamda sadece 4 kez ...kullanmama rağmen ciddi ambalaj ve ürün sorunu yaşadım. Ürünün dış kaplaması kabuk kabuk kalktı, soyulmalar oluştu ve ambalaj oldukça kötü bir görünüme büründü. Daha önemlisi, amb
Sephora Marmara Forum mağazasından yaklaşık 1,5 ay önce Lancôme göz çevresi kremi ve göz altı kapatıcısı satın aldım. Gö...z çevresi kremini düzenli olarak kullanmaya başladıktan 2–3 gün sonra göz çevremde ciddi bir tahriş ve kuruluk oluştu, kızarıklık ve rahatsız edici bir his yaşadım. Durum kötüleşme
18 Eylül 2026 tarihinde İzmir İstinyePark Sephora mağazasından Lancôme La Vie Est Belle 50 ml parfüm satın aldım. Bu ürü...n için yaklaşık 7.450 TL ödedim. Ürünü kullanmaya başladığımda, parfümü sıktıktan yaklaşık 1 saat sonra kokunun tamamen kaybolduğunu fark ettim. Kalıcılık neredeyse hiç yok ve bu d
Sephora mobil uygulaması üzerinden verdiğim 8006040777 numaralı siparişimi 19 Ağustos’ta teslim aldım. Bu siparişle birl...ikte Lancome markasının Lash İdole eyelinerını da satın aldım. Ürünü ilk kez dün kullanmaya çalıştığımda eyelinerin tamamen kupkuru olduğunu, bir gözüme çok silik bir şekilde sürül
10.08 tarihinde Sephora Bağdat Caddesi mağazasından Lancôme rénergie yeux göz kremi satın aldım. Ürünü kullanmaya ilk ba...şladığım günden itibaren göz altlarımda çok fazla şişlik oluştu ve gözüm neredeyse kapanacak hale geldi. Bu durum iki gün kullanımda da devam etti ve yaklaşık 3 gündür şikayetlerim
Sephora mobil uygulaması üzerinden 27 Mayıs 2026 tarihinde satın aldığım Lancôme markalı maskarada ilk kullanımdan itiba...ren sorun yaşıyorum. Maskaranın kapağını her kapattığımda ürün dışarı taşıyor ve ambalaj sürekli kirleniyor. Bu durum hem hijyen açısından rahatsız edici hem de ürünün kullanımını
Ankara’daki Sephora mağazasından yaklaşık 1 hafta önce Lancome marka 01 ton fondöten satın aldım. Eve gelip kutuyu açtığ...ımda ürünün normal satış ürünü değil, tester olduğunu fark ettim. Kutunun üzerinde 01 tester yazmasına rağmen şişenin içindeki ürünün 02 ton olduğu ve şişenin neredeyse bitmiş oldu
13.06.2026 Cumartesi günü günübirlik olarak Hatay’dan Adana’daki Sephora mağazasına sadece alışveriş yapmak için gittim.... Düğünümde kullanmak üzere makyaj malzemeleri aldım. Alışveriş sırasında makyaj uzmanı olarak görev yapan personel, oldukça ters bir iletişimle benimle konuşmasına rağmen Lancome f
İstanbul Akasya AVM Sephora mağazasından 04.06.2026 tarihinde Lancome serum concealer satın aldım. Mağazada denediğim ür...ünle kasada verilen ürünün kodu farklıymış, ben bunu ancak eve gelip ürünü kontrol ettiğimde fark ettim. Bunun üzerine 06.06.2026 tarihinde, fişim de yanımda olacak şekilde değişim
Lancôme markasına ait bir rimeli 22 Mart 2026 tarihinde Sephora’dan satın aldım ve o günden beri düzenli olarak kullanıy...ordum. 4 Haziran 2026 tarihinde rimeli tamamen normal bir şekilde açtığım sırada, fırçanın ucundaki plastik tıpa yerinden çıktı ve ürün bir anda her yere akmaya başladı. Ürün hiçbi
Sephora’dan 8005732948 numaralı siparişimde Lancôme Lash idole maskara ve Rare Beauty Luminous Powder Blush satın aldım.... Ürünler stokta görünmesine rağmen, ödemesini yaptığım siparişim herhangi bir açıklayıcı bilgi verilmeden iptal edildi. Yalnızca iptal maili geldi, ben de iptal sebebini sorduğum v
Ankara Ankamall Sephora mağazasından bugün Lancôme marka bir serum satın aldım. Ürünü eve gelip paketi açtığımda şişenin... kırık olduğunu gördüm. Ürünü mağazada değil, evde açtığım için kırık olduğunu kasada fark edemedim. Alışverişime ait faturamda fatura numarası 6d32026000005122 olarak yer alıyor.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %80
