to read complaints and reviews, or file yours.Sephora Online Siparişinde Tester Olmayışı Müşteriyi Üzdü
24 Haziran tarihinde Sephora’nın online sitesinden Haus Labs Lady Gaga fondöten ve Charlotte Tilbury 100 ml makyaj sabitleyici sprey satın aldım. İlk online alışverişimdi ve 6.598 TL gibi yüksek bir tutar ödememe rağmen paketimde hiçbir tester bulunmaması beni gerçekten üzdü ve kırdı.
Mağaza alışverişlerinde ya da sosyal medyada sıkça tester gönderildiğini görürken, ilk online deneyimimde bu konuda tamamen görmezden gelinmiş olmak kendimi değersiz hissettirdi. Özellikle bu seviyedeki markalardan ürün alırken, ciltte denemeye yönelik uygun testerlar bekliyordum.
Sephora’dan ricam, bu yaşadığım hayal kırıklığını telafi edecek şekilde, küçük bir parfüm değil, aldığım ürünlerle uyumlu ve gerçekten kullanabileceğim testerlar gönderilmesi ve online alışverişlerde tester konusunda daha hassas davranılmasıdır. Sipariş numaram 8005872183’tür.
Değerli Müşterimiz merhaba, talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Müşteri hizmetlerimiz konu ile ilgili sizlerle iletişime geçmiştir. İlginize ve anlayışınıza ayrıca teşekkür ederiz.
Arkadaşlar koskoca Sephora'nın depolarında tester kalmamış. Durumu düzeltmek adına da 100 liralık kupon tanımlamışlar :) o kadar alışverişe 100 lira kupon :) tarafıma hediye ve tester gönderilmesini rica ederim sevgili Sephora ailesi
