to read complaints and reviews, or file yours.Sephora Mobil Uygulamasında Ödeme Onaylanamadı Hatası Ve Kampanya Mağduriyeti
Sephora mobil uygulaması üzerinden bugün yapmaya çalıştığım alışverişi bir türlü tamamlayamıyorum. Ödeme adımına geldiğimde her seferinde “işleminiz onaylanamadı” hatası alıyorum. Bugün aynı işlemi 4–5 kez tekrar denedim ancak sonuç değişmedi.
Hem kredi kartımla hem banka kartımla denememe rağmen sistem siparişimi onaylamıyor ve alışverişimi tamamlayamıyorum. Özellikle yüzde 20 indirim kampanyasından yararlanmak isterken bu sorunla karşılaşmam mağduriyet yaratıyor.
Sorunun neden kaynaklandığının acilen kontrol edilmesini, kampanya süresi bitmeden alışverişimi sorunsuz bir şekilde tamamlayabilmem için hesabımdaki ve uygulamadaki teknik sorunun giderilmesini ve gerekirse indirim hakkımın korunmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, konu hakkında Müşteri Hizmetleri birimimiz sizinle e-posta aracılığıyla iletişime geçmiştir. Memnuniyetinizi kazanabilmeyi umarız. Harika bir hafta diliyoruz.
