to read complaints and reviews, or file yours. 
Sephora’nın hem internet sitesi hem de mobil uygulaması üzerinden alışveriş yaparken uzun süredir çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Şubat ayında ödeme sırasında sorun yaşamıştım, şimdi Mart ayında da aynı problem tekrar ediyor. Mart ayında yalnızca 1 kez alışveriş yapabildim, ikinci alışverişimde ise sistem hiçbir mantıklı sebep yokken, beni engelliyor.
Farklı kartlarla deneme yapmama rağmen ödeme ekranında bu kez “e‑mail/şifre hatası” uyarısı alıyorum. Yani sorun, daha önce bana söylenen “bir ayda 5 sipariş hakkınız var” bilgisinden tamamen bağımsız, yaşadığım problemle ilgisi olmayan genel bir kısıtlama gibi görünüyor. Özellikle şu an indirim dönemi varken bu hata nedeniyle ne internet sitesinden ne de mobil uygulamadan alışverişimi tamamlayamıyorum ve kampanyadan faydalanamıyorum.
Sephora’dan, hesabıma ve e‑postama bağlı bu hatanın nedenini net şekilde açıklamasını, e‑mail/şifre hatası problemi yüzünden ödeme yapmamın engellenmemesini ve indirim döneminde sorunsuz şekilde alışveriş yapabilmem için hesabımdaki engel veya teknik sorunun derhal kaldırılmasını talep ediyorum.
Sephora’nın hem web sitesi hem de mobil uygulaması üzerinden bir haftadır defalarca kez alışveriş yapmaya çalışıyorum ancak ödemenin son aşamasında sürekli olarak “yanlış e-posta veya şifre” hatası alıyorum. Oysa zaten uygulamanın içindeyim ve hesabıma sorunsuz şekilde giriş yapabiliyorum. Farklı k...
Yaklaşık iki haftadır Sephora'nın internet sitesi üzerinden alışveriş yapmak istiyorum ancak hiçbir şekilde ödeme alınmıyor. Hem kredi kartı hem de banka kartı ile defalarca denememe rağmen “ödeme alınmadı” şeklinde hata alıyorum. Farklı e-posta adresleriyle ve farklı cihazlardan da denedik, ancak s...
Sephora mobil uygulaması üzerinden bugün alışveriş yapmak istedim ancak ödeme adımında sürekli hata alıyorum. Uygulama, hem ödeme yöntemiyle hem de e-posta adresimle ilgili bir sorun olduğunu belirten bir uyarı gösteriyor ve bu nedenle siparişimi tamamlayamıyorum. Kartımdan herhangi bir tutar çekil...
13.02.2026 tarihinde Sephora’nın web sitesi ve mobil uygulaması üzerinden hesabımla alışveriş yapmaya çalışırken sistem sürekli “Yanlış e-posta adresi veya şifre girdiniz, ödeme alınamadı” hatasını vermeye başladı. Bu*********@gmail.com adresimle giriş yaparken bilgilerimi doğru girmeme rağmen alışv...
Sephora web sitesi ve mobil uygulamasından yaklaşık 3 haftadır hiçbir şekilde sipariş veremiyorum. Siparişi tamamlamak istediğimde, ödeme ekranında sürekli “ödeme alınamadı” hatası ile karşılaşıyorum. Hem kredi kartı hem de banka kartı ile defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi. Bu süreçte farkl...
Yorumlar