to read complaints and reviews, or file yours.04.07.2026 tarihinde saat 16:40 civarında Sephora Ankamall zemin kat mağazasına alışveriş yapmak için gittim. Yıllardır ...kullandığım Rare Beauty markasından allık alacağımı belirterek üç satış danışmanınızdan ürünü stanttan vermelerini rica ettim. Buna rağmen sadece standın yerini kapı girişinde diye
24 Haziran 2026 tarihinde Sephora Türkiye mobil uygulaması üzerinden verdiğim 8005876414 numaralı siparişimde Sephora pu...dra, Rare Beauty allık ve highlighter ürünlerini banka kartım (Yapı Kredi) ile toplam 1.876 TL ödeyerek satın aldım. Aynı günün akşamı uygulamaya girdiğimde Sephora pudra ürünümün
Sephora’nın internet sitesinden Rare Beauty allık ve highlighter seti satın almaya çalışıyorum ancak sistem bir türlü öd...ememi kabul etmiyor. Bugün saat yaklaşık 14.30’dan beri defalarca deneme yaptım, 5–10 kez ödeme sayfasına girdim fakat her seferinde “ödeme yöntemi kabul edilemedi” uyarısı alıyoru
4 Haziran tarihinde Sephora üzerinden Benefit aydınlatıcı ve Rare Beauty allık siparişi verdim. Siparişim 08.06.2026 tar...ihinde Kolay Gelsin Kargo ile dağıtıma çıkarıldı ancak kargo firması tarafından telefon numaram yanlış girildiği için ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Kargo, numara düzeltildiği
26 Mayıs 2024 günü saat 19.31’de Akasya Sephora mağazasından Rare Beauty Soft Pinch likit allık Grateful rengini, tam bo...y ürün olarak 1.999 TL ödeyerek satın aldım. Normalde mağazadan yaptığım alışverişler Sephora hesabımdaki satın alma geçmişine işleniyor, e-fatura mail adresime geliyor ve aynı zam
05.05.2025 tarihinde Ankara Cepa AVM’deki Sephora mağazasından Estee Lauder Double Wear concealer, Benefit The Porefessi...onal fondöten ve Rare Beauty Soft Pinch likit allık satın aldım. Fişimi incelediğimde, eve geldikten sonra “Fidelite CRM” şeklinde bir satır olduğunu fark ettim. Ancak alışveriş sı
Sephora mobil uygulama üzerinden aldığım Rare Beauty allık için iade talebi oluşturdum ve ürünü kullanılmamış, ambalajı ...açılmamış şekilde, tamamen aynı durumda kargo ile geri gönderdim. Buna rağmen bugün iademin reddedildiğini öğrendim. Depodan gelen bilgiye göre ürünün “iadeye uygun olmadığı” beli
Samsun’da yaşıyorum ve uzun zamandır Sephora uygulamasında hem mağaza hem de alışveriş tarafında ciddi sıkıntılar yaşıyo...rum. Yaşadığım şehirde Sephora mağazası olmasına rağmen uygulamada Samsun mağazası görünmüyor, bu yüzden en yakın mağaza olarak oldukça uzak illeri gösteriyor. Ayrıca adresime tesl
Sephora'dan 8004997755 numaralı siparişimde Fenty Beauty Gloss Bomb Stix - Simli Çubuk Dudak Parlatıcısı (751395 kodlu) ...ürünü sipariş ettim. Ancak bunun yerine Rare Beauty Soft Pinch - Liquid Allık (Happy) ürünü gönderildi. Ürünün görselini de ekleyerek üç gün içinde mail attım. 8 Aralık'ta dönüş ya
Sephora’nın online sitesinden 8 Aralık günü saat 17.00 civarında verdiğim 8005067174 numaralı siparişimde iki adet ürün ...satın aldım. Rare Beauty Kind Words mat ruj ve Rare Beauty Soft Pinch allık aldım ve bu alışverişe özel olarak sepetime 3’lü set hediye ürün eklenmesi gerekiyordu. Hediye ürünleri
30.11.2025 tarihinde Sephora mobil uygulaması üzerinden Rare Beauty Soft Pinch likit allık, Truth rengi 3,2 ml ürününü s...ipariş verdim. Siparişim mağazadan teslim almak üzere oluşturulmuştu, bu nedenle herhangi bir kargo ücreti bulunmuyordu. Ancak siparişim, 01.12.2025 tarihinde stok gerekçesiyle SM
17.10.2025 tarihinde Sephora’nın online mağazasından Rare Beauty Cheek and Lip Trio seti siparişimin teslimatını aldım (...Sipariş No: 8004752974). Ürün elime ulaştığında allığımın kırılmış olduğunu, üzerinde siyah leke ve yüzeyinin belli kısımlarının ezildiğini fark ettim. Setin diğer parçalarında sor
Muğla Marmaris’te ikamet ediyorum ve Sephora’nın online mağazasından Rare Beauty marka allık siparişi vermek istedim. An...cak, alışverişimi tamamlamak istediğimde sadece mağazadan teslimat seçeneği sunuluyor, eve teslimat seçeneği çıkmıyor. Adres bilgilerimi doğru girmeme rağmen teslimat adresi olarak
"Sorun giderildiği için teşekkür ederim"
10 Eylül'de Sephora'nın online sitesinden Rare Beauty allık ve Sephora mark...ası kirpik yapıştırıcısı sipariş ettim. Yanlış ürün ve yanlış boy sipariş e
29 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Cepa AVM Sephora mağazasından Rare Beauty marka allık satın aldım. Alışverişimi kredi k...artı ile ve 1.719 TL tutarında gerçekleştirdim. Ancak, alışverişimden sonra puanım hesabıma yüklenmedi. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve bu durumun tekrar etmesi beni ol
27 Ağustos’ta Sephora’dan Rare Beauty markasına ait allık ve highlighter içeren bir online sipariş verdim. Siparişim ula...ştığında hem allık hem de highlighter kırık şekilde teslim edildi. Diğer ürünler ise hediye olarak gönderilmişti, onları da iade ettim. 1 Eylül’de müşteri temsilcisiyle iletişime
27.08.2025 tarihinde verdiğim Sephora online siparişimde Rare Beauty allık ve highlighter ürünlerim kırık şekilde teslim... edildi. Sipariş numaram: 8004598394. Ürünler kırık geldiği için kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istedim fakat çalışma saatleri 18.00’da sona erdiği için he
Sephora internet sitesinden Rare Beauty marka allık siparişi verdim (Sipariş No: 8004585950). Ürünüm bugün elime ulaştı ...ancak kutuyu açtığımda allığın kırık olduğunu fark ettim. Siparişimde başka bir sorun ya da eksiklik yok. Ürünün faturası elimde mevcut. Teslimat sırasında kargo görevlisine hasar
Bugün gelen Sephora'dan aldığım rare beauty toz allığın kargo esnasında kırılmasıyla karşılaştım. Özellikle hediye paket...i yaptırdığım bir ürünün kırık gelmesi büyük sorumsuzluk en azından patpata koyulması gerekirdi. Sephora'dan yaptığım alışverişlerim arasında 2. Kere bu durumla karşılaşıyorum. Ger
Sephora online üzerinden aldığım Rare Beauty allık, kutusu boş bir şekilde elime ulaştı. Kutunun üzerinde koruma bandı g...ibi herhangi bir güvenlik önlemi de yoktu. Ürün tamamen yok, sadece boş kutu gönderilmiş. Ürünü hediye olarak almıştım. Koruma bantlı ve içi dolu ürünün gönderilmesini ya da paramı
Dün akşam (06.05.2025) İstinyepark Sephora mağazasında kırmızı tonlarda allık bakıyordum. Rare Beauty ve Fenty Beauty ma...rkalarının allıkları arasında karar verirken, Benefit standı önünde duran ve hangi dili konuştuğunu bile anlamadığım bir çalışan, ısrarla Benefit'in Splashtint adlı ürününü verdi.
15 iş günü içerisinde iade yapılır dendiği halde 4 martta iadeyi gönderdiğim ürünümün hala iadesi yapılmadı. Rare beauty... allık aldım allık kırık bir şekildeydi. Ben de Yurtiçi Kargo ile iade olarak gönderdim fişim ve Sephora ile mailleşmelerimiz mevcut ancak hala bana para iadem yapılmadı. Acilen ia
Bugün akşam 20:00 Sevgililer Günü için eşim bana beğendiğim ürünleri almaya gitti 4 ürün almış hiçbiri gösterdiği ürünle...r değil. Yani allık istemiş gloss koymuş, rare beauty kontör istemiş kapatıcı koymuş. Pardon ama çalışanlarınız bırakın rengini yanlış seçmeyi üründen bir haber. Nasıl oluyor. Bu i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %77
