Sephora Mobil Uygulama

Sephora’dan her yıl doğum günü hediyesi olarak tarafıma tanımlanan ürünü iki yıldır alamıyorum. Bu yıl da bana e-posta i...le “BB-4434L46FP4” kodu paylaşıldı, hem uygulama üzerinden hem de web sitesi üzerinden bu kodu kullanmaya çalıştığımda stok olmadığı için sistemden yararlanamadım ve sonrasında kod...

Sephora’nın hem mobil uygulaması hem de web sitesi üzerinden yaklaşık 1 haftadır şifremi değiştirmeye çalışıyorum fakat ...sistem bir türlü SMS göndermiyor. Ekranda şifre yenileme için SMS ile bağlantı gönderildiği yazıyor ancak telefonuma hiçbir SMS gelmiyor. Aynı numaraya Sephora’dan kampanya ve bilg...

Sephora’nın Black kartlı müşterisiyim. Doğum günü hediyesi olarak tarafıma gönderilen hediye kodunu 6 Ekim’den beri her ...gün Sephora uygulaması üzerinden kullanmaya çalışıyorum ancak sistem sürekli “kod bulunamadı” ve süresi dolmuş gibi hata mesajları veriyor, bu nedenle hediyemi bir türlü kullanamıy...

Sephora uygulaması ve web sitesi üzerinden bugün yaklaşık 21.000 TL tutarında alışveriş yapmak istedim ancak ödemelerim ...bir türlü gerçekleşmiyor. Hem uygulamadan hem de internet sitesinden defalarca denememe rağmen her seferinde onay hatası alıyorum ve işlemlerim tamamlanmıyor, sipariş oluşturulamıy...

15 Ekim tarihinde Sephora mobil uygulaması üzerinden carefest kapsamında alışveriş yaptım. Kampanya dahilinde sunulan he...diye paketi için kodu sepetime ekledim, ancak siparişimi onayladıktan sonra hediye paketin siparişime yansımadığını fark ettim. Sipariş numaram 8006253938, toplam tutar 21.491,25 T...

Sephora mobil uygulama üzerinden Rare Beauty marka bir ürün satın aldım ancak ürün bana kırık olarak ulaştı. 16 Eylül’de... iade talebi oluşturdum fakat üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 2.190 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma iadesi hâlâ yapılmadı. Bu süreçte defalarca Sephora müşteri hi...

Sephora Black kart kullanıcısıyım ve son iki senedir puanlarımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulama üzerinden bi...riken puanlarım her seferinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan sıfırlanıyor. Yaklaşık 10.200 civarında puanım varken 6.395 TL tutarında alışveriş yaptım ve sistemde 1 TL = 1 puan ol...

Sephora Black kart sahibi olarak her yıl doğum günü hediyesi kuponu alıyorum ancak bu kuponları hiçbir zaman kullanamıyo...rum. Bu yıl 4 Ekim’de gönderilen BB-6W3BX3623G kodlu doğum günü kuponunu da hem doğum günümde hem de sonrasında, iPad a16 cihazımdan Sephora mobil uygulaması üzerinden defalarca de...

Sephora mobil uygulamasında Black Kart hediyemi ve promosyon kodlarını bir süredir hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygula...mada kod girişi yaptığımda sürekli “Aktif değil - Şu anda sepetiniz teklif koşullarını karşılamıyor” şeklinde uyarı alıyorum ve sistem kullandırtmıyor. Ayrıca Black Kart kapsamınd...

Yaklaşık bir yıl önce Gaziantep’teki Sephora üzerinden yaptığım alışverişler sonucunda Sephora Gold statüsüne geçtim. Uy...gulamada da Gold kartım ve puanlarım açıkça görünmesine rağmen, Gold olduktan sonra verilmesi gereken Sephora Gold Box hediyem tarafıma hiçbir şekilde gönderilmedi. Bu süreçte def...

Sephora'dan uygulama üzerinden allık sipariş ettim ancak siparişimdeki allık yerine bana tamamen farklı bir cilt bakım ü...rünü gönderildi. Üstelik faturamda satın aldığım allık açıkça yazıyor. Kutuyu açar açmaz yanlış ürünü fark ettim ve fotoğraflarıyla birlikte 2 Ekim'de Sephora'ya e-posta gönderdim....

Sephora mobil uygulamasında adres bölümünde uzun süredir bir sorun yaşıyorum. İstanbul’da ikamet etmeme rağmen, adres ek...leme veya düzenleme ekranında sistem sürekli olarak Adana il ve ilçe bilgilerini tekrar ediyor ve kendi adresimi kaydedemiyorum. Adres alanı boş göründüğü için de uygulama uyarı ve...

Sephora’nın VIP Güzellik Haftası kapsamında 17 Eylül 2026 tarihinde Sephora aplikasyonu üzerinden birkaç farklı ürün sat...ın aldım. Sephora Collection arındırıcı ve detoks saç bakım kiti (içinde 3 ayrı ürün bulunuyor), yine Sephora Collection lavantalı nemlendirici duş jeli ve yılbaşı saç derisi bakım...

Sephora tarafından doğum günüm için e-posta ile gönderilen indirim kodu hiçbir şekilde çalışmıyor. E-postada kodun son k...ullanım tarihinin 14 Ekim olduğu açıkça yazmasına rağmen, mobil uygulamada girdiğimde “süresi geçmiştir” uyarısı alıyorum, internet sitesinde denediğimde ise “kod geçersizdir” hata...

16 Eylül 2026 tarihinde Sephora mobil uygulaması üzerinden 8006153816 numaralı siparişi verdim. Siparişimin ertesi gün d...aha yüksek bir indirime girmesi nedeniyle, ürünleri teslim almadan iade etmek istedim ve kargo geldiğinde paketi kuryeden özellikle teslim almayarak geri gönderilmesini sağladım. ...

Sephora’nın online kanalı üzerinden birkaç kez alışveriş yapmaya çalışmama rağmen bir türlü ödeme yapamıyorum. Web sites...inde ödeme ekranına geldiğimde “Ödeme kabul edilmedi, lütfen daha sonra tekrar dene” uyarısını alıyorum. Mobil uygulamada denediğimde ise “Yanlış e-posta veya şifre girdiniz, lütfe...

Sephora uygulamasında doğum günüm için tanımlanan hediyeyi 05.08.2026 tarihinden itibaren kullanmaya çalışıyorum ancak b...ir türlü yararlanamıyorum. Uygulama üzerinden tarafıma verilen doğum günü kodunu girdiğimde kod çalışmadı ve hata uyarısı aldım. Bunun üzerine Sephora ile iletişime geçtiğimde hed...

Sephora Black kart doğum günü hediyem ne uygulamada ne de mağazada görünmüyor. Eylül ayından beri doğum günü hediyemi ku...llanmaya çalışıyorum. Uygulamada kod tanımlanmış görünmesine rağmen girdiğimde promosyon kodunun kullanım süresinin dolduğu şeklinde hata veriyor. Sorun için mağazayı aradığımda m...

4 Haziran 2026 tarihinde Sephora Türkiye’nin “Büyük Sephora İndirimi” ve 2X... Puan (2X App) kampanyası kapsamında Sephora uygulaması üzerinden 800579735...

8 Mayıs tarihinde Sephora tarafından e-posta yoluyla tarafıma, yüzde 10 indirim ve/veya hediye ürün avantajı sağlayan pr...omosyon kodları gönderildi. Ancak bu kodları hem mobil uygulama hem de bilgisayar üzerinden online alışverişimde kullanmak istediğimde her seferinde “Sepetiniz teklif koşullarını k...

Uzun süredir Sephora mobil uygulaması ve Forum mağazalarınızdan düzenli ve yüksek tutarlı alışverişler yapan bir müşteri...yim. 2023’ten bu yana uygulama üzerinden çok sayıda Click & Collect siparişi verdim ve mağazalarınızdan da defalarca alışveriş yaptım. Buna rağmen hesabımdaki puanlarımın kendiliği...

Sephora Black kart kullanıcısıyım ve mobil uygulama üzerinden birikmiş puan...larımın hiçbir sebep belirtilmeden silindiğini fark ettim. Yaklaşık 13.000 ...

Sephora'dan doğum günü hediyesi olarak tarafıma gönderilen kodun 01.10.2026 tarihine kadar geçerli olduğu açıkça belirti...lmesine rağmen, kodu online alışverişimde kullanmaya çalıştığımda sistem "promosyon kodunun kullanım zamanı doldu" şeklinde uyarı veriyor ve kodu kabul etmiyor. Bu sorunu 01.09.20...