to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Aralık akşam saatlerinde Adana Real Sephora mağazasından Dior fondöten, Dior kirpik kıvırıcı, Sephora matlaştırıcı kağıt ve Tangle Teezer büyük boy tarak satın aldım. Black Kart sahibiyim ve bu alışverişimde ilk kez mini makyaj çantası hediyesine hak kazanmıştım. Kasım ayından bu yana yaklaşık 30...
10 Aralık 2025 tarihinde saat 11.00–11.30 aralığında Sephora mobil uygulaması üzerinden Nars markasından 5.000 TL’lik alışveriş yaptım. “Holiday Game” kampanyası kapsamında 5.000 TL’lik hediye verileceği belirtiliyordu, bu nedenle gerçekten 5.000 TL değerinde ürün geleceğini düşünerek alışverişimi y...
Sephora mobil uygulaması üzerinden vermiş olduğum 8004933514 numaralı siparişimde, Black Friday kampanyası kapsamında Yves Saint Laurent peluş makyaj çantası 'avantajlı set hediyesi' olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Sipariş özetinde, fişte ve faturada bu hediyenin yer almasına rağ...
24.11.2025 tarihinde ilk defa Sephora üyeliği açarak Emaar AVM mağazasından alışveriş yaptım. 'Zencefilli Kurabiye Kokulu Vücut Bakım Seti – Sınırlı set' ürününü mağazadan teslim aldım, 'Sürpriz yılbaşı seti – Makyaj çantasında bulunması gereken 8 güzellik ürünü' ise mağazada olmadığı için, stokta g...
Haziran ayında Sephora'nın internet sitesinden sipariş ettiğim makyaj çantası defolu olarak elime ulaştı. Sipariş numaram: 8004355092. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve istenen fotoğrafları gönderdim. Ancak aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen herhangi...
8004110750 siparişimde, Gucci kampanyasından aldığım 2 orijinal boy parfüme ek olarak görselde Gucci çanta, vücut kremi ve 3 parfüm hediyeli gösteriliyordu. Ancak bana sadece 2 parfüm geldi ve Gucci çanta gelmedi. 11 bin TL'lik parfümleri o makyaj çantası için aldım. Talep oluşturdum ama çok ilgisiz...
Sephora makyaj malzemesi alana çanta hediye diyordu! Gelmedi! Bir parfüm ihtiyacım vardı fakat 1000 TL makyaj malzemesi alana makyaj çantası hediye diyordu bütçemi zorlayarak bir de fondöten aldım ama hayal kırıklığı ne makyaj çantam geldi ne de bir hediye :(( güven kaybı yaşadım oysa ihtiyaçlarımı ...
"Şikayetim sonrasında benimle hemen iletişime geçip yardımcı olan Tuğba Hanıma teşekkür ederim. Kendisi şikayete konu olan durumumla ilgilendiği gibi sorunumun çözülmesi adına ileriye dönükte yardımcı olacağını belirtti. Memnun edebilmek adına anlık yardımdan ziyade genel anlamda yardımcı olacağını iletmesi mutluluk verici oldu. Tekrar teşekkür ederim."
Dün (09.01.2025) tarihinde Kanyon Sephora mağazasından 5 bin liraya yakın bir alışveriş yaptım. İlgilenmeye çalışan arkadaşın ilgisizliğinden çok raha...
Sephora uygulamasında Benefit markalı ürünlerden alışveriş yaptım, 5 ürün ve 1 makyaj çantası hediye kampanyası vardı. Kampanya afişinde ürünlerin ve makyaj çantasının net görselleri ve sayıları belirtilmişti. Ancak, hediye ürünleri eksik gönderdiler; 5 ürün yerine 4 ürün geldi. Asıl şikayetim ise k...
Caddebostan Sephora'dan Fenty Beauty gloss aldım, birkaç ay sonra makyaj çantamda parıltılar gördüm. Dış katmanı soyulmuş ve her yere yapışmıştı. Diğer Fenty glosslarımda böyle sıkıntı yaşamadım. Sahte ürün mü satıyorsunuz anlamadım. Bu nedir, bir açıklama bekliyorum.
Merhaba, ben Ankara Sephora mağazasından alışveriş yaptım. Yaklaşık 25.000 TL falan tuttu. Bana verdiği hediye ürünler sadece bir makyaj çantası, küçük bir duş jeli ve bir tane küçük fırça. Lütfen konuyla ilgilenir misiniz? Yani ben anlamıyorum. Bu hediye verilen insanları tanıyorlar mı yoksa arkada...
"Hemen dönüş yapıp yardımcı oldukları için teşekkür ederim"
09.05.2024 günü Sephora'dan aldığım Too Faced Better than sx maskarasının yanında Too faced kampanyası ile makyaj çantası lip plumper ve mini maskara göndermesi gerekiyordu. Siteden zar zor aldığım ürünün yanında hediyeleri göremeyince çok büyük hayal kırıklığına uğradım. Sepetime eklenen hediyeleri...
Sephora dünya kaş kirpik gününe özel bir kampanya yapmış. Rimel alana makyaj çantası hediye deniyor. İhtiyacım olmadığı halde aldım ve yanında çanta filan gelmedi. Yani bir kampanya düzenliyorsunuz onu da doğru yapamıyorsunuz. Gerçekten yazık yani doğru iş yapın.
Sephora Cevahir mağazasından alışveriş yaptım mobil uygulamada puanım 0 gözüküyor. Puanımın kartıma yüklenmesini istiyorum. Ayrıca 5000 TL üzerinde çanta hediye ettikleri kataloglarında yazıyor kasadaki arkadaş bana sadece 1 makyaj çantası hediye etti.
Sipariş verdiğim gün kampanya nedeniyle 750 TL ve üzerine Sephora collection alışverişlerinde Sephora box hediye ediliyordu. Bende sırf Sephora box almak için sepetimi gereken miktara kadar doldurdum 1000 TL civarı harcama yaptım. Gelen hediye bir makyaj çantası denmez şeffaf minik bir kılıf gibi bi...
Sephora online ve mağazadan tek seferde 15.000 ₺lik alışveriş yapmama rağmen tek bir tane bile tester hediye göndermediler. Mağazada satış yaparken kargodaki ürünlerimle birlikte Dior makyaj çantası hediyesi gönderileceğini şöyledir ama asla göndermediler!
Sephora 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.