Sephora mail

19.05.2025 tarihin de İzmir Forum Bornova Sephora şubesinden 27.530,50 TL tutarında ilk alışverişimi yaptım. Aradan 10 dakika sonra 4.687.50 Tl tutarında ikinci alışverişimi yaptım. 03.07.2025 tarihinde Online olarak ilk 4.830 TL lik sipariş verdim. Fark ettim ki mağaza alışverişi olarak sadece 4.68...

Birkaç gün önce Sephora Black kart üyeliğine hak kazandım ve Black kart sahibi oldum. Ancak bu karta özel hediyemi alabilmek için herhangi bir bilgilendirme (mail veya uygulama bildirimi) almadım. Belki sistemde bir kampanya çıkar diye sepetime ürün ekledim ancak herhangi bir hediye veya teklif gör...

Dün doğum günümdü, Sephora doğum günü hediyesi için mail göndermiş ama kodu denediğimde süresi dolduğu yazıyor yurt dışındayım arayamıyorum. Kuponu hiç kullanmadım sistem üzerinden kontrol edebilirsiniz. Düzeltilip yeni kod gönderilmesini rica ediyorum çünkü bu etik değil süresi dolmuş kodu gönderip...

Sephora'dan devamlı almış olduğum ürünün yapısı bozuk geldiği için iade etmek istedim. Ürünü uzun süredir kullandığım için yapısının normalde şeffaf olduğunu bildiğimden iade etmek istedim. Bununla ilgili mail ve ürünün görsellerini gönderdim ürünü kargoladım. Attığım bu maile dönüş yapıldı. Tekrar ...

Sephora bu ay doğum günüm olduğu için bana mail aracılığıyla bir kod gönderdi. İster online ister mağazada kullanabileceğim belirtilerek. Kodu girdiğimde "Sepetindeki ürünler promosyon kodu kullanımı için uygun değil." diye bir uyarı alıyorum ve hangi ürünü eklersem ekleyeyim sonuç aynı. Bununla ilg...

Sephora üyeliğim Gold üyeliğe upgrade edilip maili gelmişti fakat üyeliğime yansıtılmadığı gibi bir de Black'e düşürülüp puanım sıfırlanmış. Üstelik Sephora müşteri hizmetlerine asla ulaşılamıyor hem mail atmama hem de aramaya çalışmama rağmen. Gold üyeliğimin ve puanlarımın doğru şekilde hesabıma y...

Birkaç gün önce Sephora'dan online sipariş ile aldığım ruju günlerce bekledim ne tester gönderdiler ne başka bir şey üzerine sadece içi boş bir kutu gönderildi, içerisinde satın aldığım ruj bulunmuyor. Paketleyen kişiler hiç mi bir hafiflik hissetmediler, kontrol etmediler anlamıyorum. Sephora'ya ma...

Sephora'dan online olarak alışveriş yaptım ve günlerce beklediğim ürünüm yırtık, akmış bir halde geldi. Yüksek fiyatlı ürünleri bu şekilde sağlıksız ve yırtık halde nasıl gönderebiliyorsunuz? İade yapılması için mail attım fakat dönüş yapılmıyor. Sephora, sürekli bu kalitesizliği ve mağduriyeti yaşa...

Sephora Black kart üyesiyim toplam 16178 puanım vardı. 15000 puan sıfırlandı şu an 1178 puan gözüküyor fakat hediye kodu ya da indirim koduyla alakalı tarafıma herhangi bir mail gelmedi. Ayrıca doğum günü hediyem için mağaza çalışanı mağazada stok olmadığını online dan alabileceğini söyledi. Doğum g...

Sephora iadesi hakkında 2 aydır sorun yasıyorum. Arkadaşıma doğum günü hediyesi olarak almış olduğum ürün bozuk geldi. Bunu belirttim mailde istenilen tüm adımları uyguladım. Üstelik dalga geçer gibi bir görsel bir yazılı sonra tekrar görsel batch kodu istediler ki ekli görsellerde mevcut. İade onay...

+4

İki gün önce Sephora white karttan Black karta geçiş yaptım hesabımda da 10bin puan vardı ertesi gün baktığımda puanım sıfırlanmıştı. Acaba hediye maili mi geldi. Sıfırlandı diye düşündüm ama yok ne spamda ne başka bir yerde mail de yok sebebini sormak için iletişim bilgisindeki hesaba mail attım ta...

Sephora online olarak 8004440033 numaralı siparişim 25haziran kargoya verilecek olarak gözüküyor. Yurtiçi Kargo firması ile, fakat kesin bir bilgi yok. Kargom ne zaman firmaya teslim edilecek acaba? Bu belirsizlik biraz can sıkıcı maalesef. Aciliyetim var, telefonlara dönüş yapamıyorum. Lütfen mail ...

Sephora Black karta geçtiğimden 2-3 gün sonra, 18.000'den fazla olan puanım sıfırlandı. I*** Z**** Black kart hediyesinin mailini beklerken, bir baktım puanım sıfırlanmış. Mail atıyorum, bir haftadır dönüş yapılmıyor. Desteklerinizi bekliyorum. İyi çalışmalar.

Sephora Forum Mersin mağazasından cuma günü teslim aldığım güneş ürününün son kullanım tarihi 02.2026. Yedi ay gibi kısa bir sürede, kışın kullanmayacağım bir ürünü bitirmem mi bekleniyor? Mümkünse, son kullanma tarihi daha ileri olan bir ürünle değişimini talep ediyorum. Ayrıca, mail ile de cevap a...

Sephora'da Black kart oldum ve mail kod vs gelmedi hediye ürün alabilmem için. Ayrıca puanlarım zaten sıfırlandı, uygulamadan baktığımda bir sonraki hediyene 10000 puan kaldı diyor. Kod vs ulaşmadı. Tarafıma hiçbir şekilde mağdur edildim. Şubeye gittiğimde uygulamadan yapabileceğimi söylediler ancak...

Sephoranın Black kart üyesiyim ve normalde doğum günü hediyesi tanımlanılır. Ve mağazadan alımı yapılır ancak şuanda ay bitti ama bana ne mail geldi ne de mağazaya gittiğimde çalışanlar yardımcı olmuyor. Israrla mail istiyorlar. Maili atmazsanız gösteremem.

Sephora kaş bardan randevu alamıyorum. Sistem sürekli hata veriyor. Kaç gündür hediye hakkımı kullanmaya çalışıyorum ancak imkanı yok. Günlerdir mail yoluyla iletişim sağlamaya çalışıyorum. Kimse bir çözüm sunmuyor Online dışında randevu nasıl oluşturabilirim destek rica ederim.

Sephora kargom boş kutu olarak geldi. Kargoyu elime aldım ve heyecanla açtım, ancak içinde sipariş ettiğim parfüm yoktu. Bunu nasıl kanıtlayacağımı da bilmiyorum. Ne yapmam gerektiğini de bilmiyorum. Buradan başka ulaşabileceğim bir yer de kalmadı. Mail de atmıştım ama geri dönüş sağlanmadı.